воскресенье, 26 октября 2008 г.

5 инструментов в маркетинге образования

В последнее время все больше ценится умение человека самообразовываться, постигать науку на практике и собственном опыте, и полученное высшее образование не всегда играет ту же роль, что и прежде.

Тем не менее, именно университеты до сих пор являются местами с наивысшей концентрацией молодых, амбициозных и уже вполне способных решать реальные задачи молодых людей. Проходя обучение в университете Нюрнберга (Германия) по курсу Master of International Business, всего за две недели я выделил как минимум 5 эффективных маркетинговых инструментов.

Действующие лица
Систему образования стоит рассмотреть со стороны основных заинтересованных в нем лиц, которые можно разделить на 3 категории:

1. Студенты. Их интересы понятны: получить хорошее образование(т.е. навыки), получить престижное образование(т.е. строчку в CV), получить хорошие карьерные возможности (т.е. показать себя в деле).
2. Университет. Его интересы: давать хорошее образование (т.е. отвечать за "результат"), быть престижным (т.е. выделиться среди других, получать возможность зарабатывать за счет своего имени), быть современным (опять же, как для привлечения студентов, профессоров, так и для работы со спонсорами)
3. Представители реального бизнеса. Их интересы: получить лояльную к своей компании/марке потенциальную аудиторию, получить возможность сравнительно недорогого поиска кадров.

Одним словом, каждому нужно что-то свое, в первую очередь, финансово значимое. И вот с помощью следующих методов в Европе добиваются своих целей.

1. Партнерский маркетинг.
На таком уровне, как это происходит в Европе, я не встречал партнерского уни-маркетинга в нашей стране. Работает это примерно так: каждый факультет имеет партнеров в основных ведущих секторах бизнеса. А именно: банк, медицинскую страховую компанию, мобильного оператора, а кроме того, крупные компании, представляющие данный регион.

Поскольку большая часть студентов в Европе в течение 5-6 лет обучения учится в 2-3 университетах, то количество "неместных" студентов значительно. Именно поэтому есть смысл предлагать им и сотовую связь по специальной цене (по которой невозможно заключить контракт в салоне), и специальный банковский счет (мне, например, просто так положили туда сразу 25 евро), и предложить медицинскую страховку.

Кроме того, Siemens и Audi считают важным не только предлагать экскурсии на свое производство и в офисы, но и регулярно читать лекции, проводить практические семинары, причем, не рекламного, а образовательного характера.

Выгоды:
1. студент - более выгодные условия сделок, общение с практиками ведущих компаний
2. уни - повышение статуса (за счет guest-speakers), финансовая поддержка от партнеров
3. бизнес - возможность недорогого выхода на аудиторию, поиск будущих сотрудников

2. Job-маркетинг
Кроме вышеперечисленного, в течение первых двух недель после начала занятий, буквально каждый день то в одном, то в другом холлах университета проходили ярмарки вакансий от компаний в регионе. Студенты, переходя из 1 здания в другое, могли поболтать с AEG, PriceWaterhouse или Puma и за 5 минут договориться о собеседовании на ту или иную должность. Компании же не прибегали к поиску через кадровые агентства, а получали прямой "доступ к телу".

Выгоды:
1. студент - возможность быстрого и удобного решения карьерного вопроса
2. уни - укрепление отношений с партнерами, повышение статуса (за счет доп.опций для студентов)
3. бизнес - недорогой и эффективный способ поиска будущих сотрудников

3. Product-placement
Очень удивило, насколько сильно развит именно этот способ продвижения. Начинается все с лекционных залов, некоторые из которых носят названия спонсоров: Müller Media, easyCredit или зал GfK. C учетом того, что названия носят официальных характер, стоят во всех расписаниях и имеют постоянно большое количество контактов с каждым студентом - игра несомненно стоит свеч.

Конечно, каждый из спонсоров хочет, чтобы именно его зал выглядел с "иголочки", поэтому проблем с оснащением или небольшим ремонтом не стоит.

Кроме того, логотипы спонсоров (больших и маленьких - от мировых концернов, до местных студенческих газет) размещают везде, где только можно договориться - особенно мне понравились размещения на кружках в университетских кафе. Желтые кружки с рекламой PostBank сразу же бросаются в глаза, а реклама работает столь долго, сколь долго студенты будут пить кофе.

1. студент - возможность учиться в современных и комфортных условиях (залы, кафе)
2. уни - получение современных аудиторий, помещений, повышение статуса
3. бизнес - статустное продвижение бренда с большим количеством контактов с ЦА

4. Web-маркетинг
Конечно, интернет-реклама - это повсеместный мировой тренд. Баннеры и контекст уже научились использовать эффективно и вполне доступно, и странички университетов теперь так же пестрят рекламой на разный вкус и цвет.

Но радует и то, что для партнеров на страницах каждой кафедры уделено вполне удобное место, в ленте важных новостей, например, где они в очередной раз могут рассказать о наличии мест в своих компаниях, а также о приезде гостевого спикера или об экскурсии в отдел маркетинга в их компанию.

С учетом того, что студент составляет и проверяет расписание исключительно в интернете, это более чем выгодно для рекламодателя.

1. студент - возможность быстрого получения информации о возможной карьере
2. уни - укрепление отношений с партнерами
3. бизнес - недорогой и эффективный способ поиска будущих сотрудников

5. Media-маркетинг
Все мы нередко хотим приблизить свою компанию/марку к конечному потребителю / сотруднику. Для этого печатаются тысячи рекламных брошюр или флаеров, которые сразу же отправляются в помойку.

Немецкие компании, регулярно ориентирующиеся на выпускников университетов, пошли по другому пути: они основали несколько специальных студенческих изданий о карьере, будущих работах, о том, что представляет собой та или иная вакансия глазами человека, который в ней работает. Они представили очень много интересной информации о том, как составлять CV или что одевать в casual-friday. Одним словом, полезно, и не хочется выкинуть.

А вместе с этим, они предлагают информацию и о своих компаниях и вакансиях.

Журналы эти распространяются по всем помещениям университета, в кафе, в холлах и на каждом подоконнике вы можете найти минимум 3-4 свежих издания.

1. студент - возможность быстрого получения информации о возможной карьере
2. уни - укрепление отношений с партнерами (через предоставление стендов для журналов)
3. бизнес - недорогой и эффективный способ поиска будущих сотрудников

Возможно, многое из этого используется в некоторых российских ВУЗах. Но меня особенно впечатлил весь комплекс этих мер, который, несомненно, идет на пользу образованию, молодым специалистам и бизнесу в целом.

А было бы вам интересно продвигать ваш продукт/компанию в российских ВУЗах? Так чего же вы ждете?

2 комментария:

  1. эге-гей!
    Клевый блог - трезвые мЫсли!
    Жаль нет времени откомментить по существу, а отписку не хочу!
    Багинский

    ОтветитьУдалить
  2. Дмитрий, спасибо!
    Очень приятно!!!

    ОтветитьУдалить