Все гениальное просто.
Электронные рассылки все еще работают, в этом я убедился, получив очередное предложение от Lufthansa получить скидку в 20 евро на любой билет, купленный через мобильный сайт.
плюсом.
С одной стороны, 20 евро - относительно небольшая скидка, редко составляющая более 10% стоимости билета. С другой, в абсолютном выражении эта скидка довольно существенна: во Франкфурте мна 20 евро можно сходить поужинать с двумя бокалами вина. Ну чем не мотивация?;)
Я тут я купился. Скорее даже не из-за размера скидки, а чтобы попробовать - как долго это займет. 4 минуты, и билет оказался у меня в кармане (буквально, т.к. билет в телефоне, а телефон - в кармане).
Почему я считаю, что эта кампания работает?
Первое, потому что я купился и купил услугу по предложению, которое кажется выгодным. Наверняка, я такой не один.
Второе, я убедился, насколько удобно совершать такие покупки через мобильный. Цель Люфтганзы - подсадить людей на мобильные предложения, которые доступны по настоящему 24/7, а не как домашний/рабочий компьютер.
Третье, покупая через поиложение Люфтганзы, путешественники не пользуются сторонними ресурсами (каяками, скайсканнерами), с которыми Люфтганза не будет делиться.
Четвертое, я расскажу об акции друзьям (тем, кто летает часто). Даже если 1 из 10 воспользуется, это будет успех.
Пятое, друзья, неподписанные на рассылку, могут подписаться, а это потенциальные клиенты на всю жизнь.
Ну и последнее. Меня акция восхитила своей простотой, эффективностью и тем не менее, не банальной скидкой, а предложением, соответствующим долгосрочным планам компании. Пусть в Люфтганзе строгие тетеньки-стюардессы, довольно заезженные самолеты и посредственное питание, мобильный маркетинг ребята делают на пять с
