Показаны сообщения с ярлыком личный маркетинг. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком личный маркетинг. Показать все сообщения

воскресенье, 2 августа 2009 г.

Как построить ваш личный маркетинг

Как я уже говорил, в июле я написал несколько статей для сайта Market.fm. Одна из них стала самой популярной на сайте за прошедший месяц, и думаю, будет несправедливо, если я не поделюсь ею с читателями "1001 идеи о маркетинге". Кроме того, именно в этой записи в блоге я даю несколько новых советов относительно практического применения личного маркетинга!
Первое впечатление, как известно, играет огромную роль при восприятии тех или иных вещей. Первое негативное впечатление способно оттолкнуть навсегда. Именно поэтому вы никогда не пойдете к парикмахеру с плохой прической или не захотите покупать продукты в грязной торговой лавке. И именно поэтому нам, маркетерам, стоит основательно задуматься о том, как же воспринимают окружающие нас самих.

Личный маркетинг – это не только то, как вы продвигаете продукт (нет, скорее бренд, ведь вы же – бренд?) самого себя. Поэтому нам как никогда важно реализовывать собственный комплекс личного маркетинга и всегда соответствовать личным и профессиональным нормам и ценностям.

Важно понимать, что личный маркетинг – это еще и качественный «продукт». Поэтому основой для вашей стратегии личного маркетинга должно стать саморазвитие и постоянное приобретение маркетингового опыта, которые вместе позволят вам добиться поставленных целей, как в карьере, так и в маркетинге самого себя. В этом вам могут помочь:

Встречи
Встречайтесь с коллегами по маркетинговому цеху как можно чаще. Это не только возможность оставаться в курсе всех маркетинговых новостей, но и отличная площадка для поиска идей, обсуждения актуальных вопросов и нахождения свежих решений.

Конференции
Маркетинговые конференции – это встречи с особым статусом, посещение которых должно стать вашей привычкой. Выбирайте конференции тщательно, но если уж попадете в яблочко, то окунетесь в среду, буквально наэлектризованную разнообразными идеями, подходами, решениями. Кроме того, конференции - отличные площадки для презентации своих идей, самого себя, а также, для новых знакомств.
Совет №1. Среди маркетинговых конференций для маркетологов советую посетить в этом году следующие:
Фестиваль рекламы и маркетинга Red Apple, 23-25 сентября, Москва
Топ-Маркетинг-Менеджмент 7-8 октября, Москва
Торговый маркетинг, 16 октября, Москва


Знакомства
Знакомства должны стать вашей второй обязательной привычкой. Расширяйте ваш круг влияния, знакомьтесь с коллегами при первой возможность – как вживую, на конференциях, так и в интернете, на профессиональных порталах и сообществах. Знакомства расширяют круг вашего общения, влияния и предоставляют неисчерпаемый источник вдохновения.
Совет №2. Для знакомств по бизнесу я рекоммендую активно использовать следующие ресурсы:
www.professionali.ru
www.marketingpeople.ru
www.forumsostav.ru
www.xing.com

Наставники
Здорово иметь двух-трех наставников, к которым можно обратиться в сложную минуту, или же, наоборот, ставить себя на их место и думать, как бы поступили в этом случае они. В плане личного маркетинга, имена наставников работают непосредственно на вас, чем не премините воспользоваться.

Последователи
Кроме того, стоит обзавестись и последователями, наставником для которых станете вы сами. Во-первых, вы сразу повышаете собственный статус, во-вторых, они не дадут вам расслабиться и будут поддерживать в маркетинговом тонусе.

Материалы
Оставьте о себе след, и потом он будет говорить за вас. Исследуйте интересные вам темы, пишите статьи, ведите блог, придумывайте модели, классификации, просите ваше сообщество критиковать их. После этого работайте над этим еще и еще, и вы обязательно поднимите ваш персональный статус. Кроме того, когда-нибудь вы задумаетесь о написании книги, и, поверьте, вам очень помогут материалы, собранные и созданные вами за предыдущий отрезок карьеры.
Совет №3. Вот здесь просто потрясающие идеи для различных персональных материалов: визиток, открыток и прочих интересностей. Доставка стоит от 3 фунтов (из Лондона), но цены смешные, так что смело пробуйте!

Самое главное, всегда держите в голове образ самого себя, и тот образ, который видят окружающие вас люди. Если с вашим личным маркетингом все в порядке, то и в любом проекте, за который вы возьметесь, порядок будет царить наверняка!

вторник, 28 июля 2009 г.

Летние планы

За 19 дней отсутствия в блоге, безумно по нему соскучился. Отпуск в Италии и напряженные рабочие/образовательные будни остались позади, и теперь мы вновь будем встречаться чаще.

Кстати, полностью полентяйнечать в это время мне не удалось. В скором времени, надеюсь, появится моя статья в "Новом маркетинге", посвященная рынку B2B и правилам маркетингового движения, действующих в нем.

Кроме того, решил немного помочь интересному стартапу о рынке и бизнесе Market.fm, вот мои статьи о личном маркетинге и о стратегиях успешного бизнеса. Надеюсь, проект будет развиваться, а самое интересные статьи мы обязательно обсудим в обзоре блогов.

Ну а до конца лета хотелось бы завершить несколько начатых материалов. Например, помочь немцам спасти Deutsche Bahn, сформировать структуру и начать заниматься подборкой статей о презентационных навыках и публичных выступлениях, ну и конечно, статьи о моем любимом маркетинге в спорте: сейчас уже есть наработки о Real Madrid, Red-Bull Salzburg и конечно, 1.FC Nürnberg.

И безусловно, спонтанные мысли и идеи, которыми я всегда рад поделиться! Так что обещаю, будет интересно!

-- -- --
PS А вы уже добавили меня в Twitter? Сделать это можно тут!

понедельник, 15 июня 2009 г.

Первый блин

Я испек первый маркетинговый блин. А именно, первую статью в российский маркетинговый журнал "Новый маркетинг". Признаться, я очень рад, хотя сам журнал еще не видел, но родители, получившие его с курьером, оказались очень довольны!

Посвящана статья как и мой блог - маркетинговым идеям. А именно тому, как их генерировать, как выбирать лучшие из лучших и отсекать лишние. А кроме того, какой же должна быть замечательная маркетинговая идея. В интеренете на сайте журнала статьи нет, но я решил поделиться ей с читателями этого блога. Поэтому ждите ее сегодня в 21:00 по московскому времени здесь, на страницах "1001 идеи о маркетинге"!

ЗЫ Я, кстати, призываю вас как следует ее покритиковать! Меня, например, критика двигает дальше, надеюсь, и вас...

понедельник, 18 мая 2009 г.

12 полезных мелочей для вашего выступления

Порой профессионал отличается от непрофессионала не только умением качественно и быстро делать свою работу, но и вниманием к деталям. Поэтому, продолжая тему проведения презентаций, сегодня поделюсь с вами теми самыми деталями, которые помогут сделать ваше выступление по-настоящему профессиональной.


1. Застрахуйтесь от неисправностей
Учитывайте все, что может спасти вас от конфуза, или даже от провала. Обычно, одно из самых главных в презентации - то, чтобы она выглядела так, как вы ее запланировали. Поэтому воизбежание технических неисправностей обязательно захватите флешку с презентацией, сохраненной в разных форматах, отдельно сохраненными использованными шрифтами (их можно найти в папке Windows/Fonts), отдельно сохраненными картинками и видео-роликами. Поверьте, минимум в каждой из десяти презентаций случаются неисправности - застрахуйтесь от них. 

2. Оформляйте в едином стиле
Не используйте разные типы шрифтов, постоянно разнящиеся размеры текста и картинки разных форматов. Для картинок, например, вы можете выбрать единый стандарт - современные версии PowerPoint с легостью позволяют вам красиво обработать изображение. Кроме того, не используйте разные эффекты при появлении текста и смене слайдов.

3. Идите в ногу со временем
Используйте современные шаблоны для презентаций и шрифты. Поищите, например, здесь или здесь. Но самое главное, не перегибайте палку! Ведь презентацию необходимо оформить так, чтобы само оформление ни в коем случае не бросалось в глаза, а только добавляло вистов!

4. Подготовьте версию для печати
Я уже советовал всегда готовить распечатку для аудитории. Но это тоже можно сделать так себе или сделать профессионально. Выбирайте в настройках печати "Выдачи" и расположите 2 или 3 слайда на странице. Если вы выберете 3, то справа от слайдов останется место для заметок, что очень удобно для слушателей. Не забудьте поставить черно-белую печать - цвет не только съедает кучу краски, но и в результате становится сложно что-то подчеркнуть или выделить, если презентация оформлена на темном фоне.

5. Имейте презентер
Даже если у организаторов вашего выступления должен быть свой презентер, имейте ваш собственный про запас. Презентер, как ни странно, повышает уверенность, и безусловно, показывает серьезность ваших намерений. Кроме того, вы не должны судорожно бегать от ноутбука к месту вашего выступления. Одна из полезных функций презентера - вибротаймер, который поможет спланировать время выступления. 

6. Используйте первый слайд
Первый слайд после титульного листа - слайд с наибольшей силой в презентации. Внимание аудитории и интерес только на этом слайде достигает своего апогея, поэтому сделайте все, чтобы использовать его на все 100%. Я советую на первом слайде рассказать о том, почему слушатели должны прослушать все ваше выступление от "а" до "я", что в нем есть такого, что может решить их проблемы и помочь им достичь их целей. Первый слайд может как настроить аудиторию "за", так и "против", поэтому уделите ему особое внимание.

7. Покажите главную мысль
Обычно на наших слайдах от 5 и больше строк, и слушатель судорожно начинает искать на слайде самую важную информацию. Помогите ему, вынесете ключевую идею каждого слайда в заголовок. Вместо "Классификация систем управления" назовите слайд "Системы управления классифицируются по одним, другим и третим признакам". В качестве подзаголовка укажите просто "Классификация". Я проверил на собственном опыте - такие заголовки с главной мыслью помогают легче воспринимать информацию.

8. Идите в ногу со временем
Старайтесь как можно больше показывать связь с настоящим. Приводите примеры статистики не за прошлый год, а за прошлый месяц, или сделайте ссылку на интервью или статью в прессе, опубликованное на текущей неделе, или просто на словах привяжите выступление к главной теме последних дней. Это показывает, что вся информация в вашем выступлении свежая и характеризует вас, как человека, идущего в ногу со временем.

9. Создавайте историю
Вас будут помнить только за то, что вы сотворили. Поэтому в вашей презентации постарайтесь создавать теории, рейтинги, классификации, подтверждать их на практике и тем самым привлекать внимание. Ведь именно рейтинги, классификации и оценки способны приковать к себе внимание аудитории наибольше всего. Создавая их сами, вы получите возможность быть известным и получать ссылки на ваш труд в последующих выступлениях и работах.

10. Будьте в контакте
Если вы презентуете для людей не из вашей компании, всегда оставляйте контакты на последней странице. С мобильным телефоном, личным е-мейлом, профилем в Facebook и Livejournal, одним словом, чем больше - тем лучше. Ведь если вы хотите быть в центре всего происходящего, деловые контакты вам никогда не помешают. Поэтому помните о networking'e.

11. Опережайте время
Спланируйте время так, чтобы закончить чуть раньше. Заложите на презентацию 40 минут, управьтесь в 20 и оставьте еще 10 на вопросы. Освобождаясь раньше запланированного, люди всегда довольны, поскольку рады тому, что выиграли для себя время в таком быстром мире. Вот и мы сегодня закончим чуть раньше, потому что 12го пункта не будет!

Если вам интересны другие материалы по умению публичных выступлений, то приглашаю вас сюда
--
Продолжаю знакомить вас с самыми активными читателями этого блога. На сей раз представляю Анелию Карим,  девушку, неравнодушную к маркетингу и всему, что с ним связано, а так же рассказывающую в своем блоге интересные истории о том, как развивается маркетинг в Казахстане.  

четверг, 23 апреля 2009 г.

Как делать успешные презентации всегда и везде

С удовольствием продолжаю вести рубрику, посвященную умению проводить презентации и выступления. В последний раз, если помните, рассказывал о том, Как подготовиться к блестящему выступлению! 

Сегодня же наткнулся на советы одного из гуру презентаций Тайа Бойда, немного их дополнил и предлагаю вашему вниманию! Итак, 14 способов сделать ваше выступление ярче:

1. Зажигайте
Помните, что ключевое слово для успешной коммуникации - это энергия! Или скорее - энергетика! Поэтому выбирайте такую тему, которой вы страстно увлечены, и если публика увидет страсть в ваших глазах - успех почти гарантирован!

2. Фокусируйтесь
Не распыляйте внимание публики - наоборот, сфокусируйте его будто лазерный луч. Как я уже советовал, захватите внимание аудитории с самого начала, используя примечательный факт, сильный вопрос, провокационную фотографию, видео или яркую историю. 

3. Выступайте
Каждый раз, когда вы говорите - будь то тысячи людей или тет-а-тет, вы выступаете! Сделайте ваше выступление сильным и ярким! Полностью отдайте всего себя выступлению! Ведь презентации проваливаются не из-за слабого контента, а из-за слабой степени вовлеченности оратора в сам процесс выступления.

4. Используйте разные тона
То есть, варируйте голос и интонацию. Вы делаете презентацию в PowerPoint, используете разные шаблоны, управляете эффектами, так почему бы не делать то же самое и с вашей речью, от которой успешность презентации зависит не меньше, чем от картинки. Учитесь шептать и кричать, но так, чтобы это выглядело целостно и подходило ситуации. Учитесь замедлять и ускорять интонацию и скорость речи! Для примера, посмотрите видео презентаций Гая Кавасаки!

5. Ваши глаза
Играйте взглядом, используйте ваши глаза, ведь это один из важнейших интсрументов коммуникации. Если вы на самом деле живете рассказываемой историей, ваши глаза расскажут ее без слов. Добивайтесь прямого контакта "глаза в глаза" со своей аудиторией. Если вы смотрите на одного человека, закончите предложение или вашу мысль, и только потом переключайте взгляд на другого. Каждый раз говорите с конкретным человеком, каждый раз меняйте "собеседника", так вы достигните охвата аудитории, а кроме того, сможете следить за вниманием публики.

6. Ваше лицо
Используйте главное орудие на вашем лице - улыбку! Улыбайтесь, устанавливая зрительный контакт с аудиторией, а кроме того, подчеркивайте ваши эмоции бровями! Секрет успеха чаще всего - в горящих глазах и экспрессии, выражаемой лицом. Только, пожалуйста, не переусердствуйте - ведь в конце концов вы не мим и не клоун! Просто показывайте всеми возможными способами вашу вовлеченность в происходящее!

7. Язык тела
Теперь добавьте силу вашего тела! После глаз и лица, именно тело становится наиболее сильным инструментом для демонстрации вашей вовлеченности в презентацию. Становитесь во весь рост. Используйте жесты. Преувеличивайте, показывайте, и немножко играйте. Великолепные выступающие очень тонко владеют своим взглядом, лицом, языком тела и свободным пространством, что и приносит им успех! 

8. Соблюдайте баланс
Как ни странно, большим уважением пользуется тот человек, который во время речи стоит во весь рост на обеих ногах. Стойте прямо, и вы ничего не потеряете. Двигаться иногда нужно, но это не самоцель. В статическом же положении вы обретаете баланс, позволяете аудитории сконцентрироваться на вас и на том, что вы преподносите ей. Ходьба же делает выступление монотонным, и как правило, влечет уменьшение внимания.

9. Вовлекайте аудиторию
Пусть это сделать не очень легко, особенно в начале выступления, но постарайтесь чувствовать потребности аудитории. Я уже говорил, узнайте ее до того, как вам придется выступать. Найдите какие-то общие факторы, интересы и применяйте эту информацию в вашей презентации. Соблюдайте баланс между содержанием презентации и отношениями с аудиторией, фактами и чувствами. А кроме того, добейтесь идеального сочетания информации и развлечения!
10. Практикуйтесь! Практикуйтесь! Практикуйтесь!
Это самое полезное правило! Практика - Практика - Практика! Никогда не говорите "с листа", если вы не добиваетесь определенного уровня, вы должны практиковаться. Некоторые думают, что проще пропустить этот шаг и сделать что-то кокнретное, они не практикуются! Таким людям я советую спросить у Марии Плесецкой, Александра Овечкина, Никиты Михалкова, Андрея Аршавина, Владимира Путина или Михаила Галустяна, практикуются ли они, чтобы добиться необходимого результата! Уверен, исключений не будет!

11. Не стремитесь стать совершенным
Совершенство - это недостижимая цель. Лучше замените "совершенство" на "приложить все силы" и старайтесь держать перед глазами именно такую цель! Совершенство недостижимо, а прикладывая все силы к достижению результата, вы рано или поздно, станете первоклассным спикером. 

12. Предскажите вопросы
Будьте готовы к вопросам, которые вам зададут в конце выступления. Выберите 5 самых сложных, которые вам могут задать, и подготовьте ответы на них заранее. Кроме того, стимулируйте публику задать конкретный вопрос, ответ на который уже заготовлен и является вашим козырем. 

13. Никаких выпиваний, пикантных историй и непристойной речи!
Порция выпивки не сделает вас более свободным. Кроме того, никому не нужны в вашем выступлении короткие фразы, построенные на полусленге и большом количестве междометий. В русском (да и во всех других языках) так много слов, с помощью которых можно выразить самую тонкую мысль! Поэтому, избегайте вульгарности, дешевых и грязных шуточек для того, чтобы пара-тройка человек в зале хихикнула, и неприятных историй.

14. Практикуйтесь... еще больше!
. . . и уверенность с навыками не заставят себя ждать!
Вы ведь сделаете это, вы сможете! Ведь так?

вторник, 24 февраля 2009 г.

Как подготовиться к блестящему выступлению!

Как вы заметили, я уже поднимал столь важную для современного маркетера тему относительно того, как использовать 5 способов улучшить вашу презентацию. Сегодня хотелось бы предложить некоторые идеи предстоящей выступлению стадии, а именно - подготовке.

Я больше чем уверен, чем больше внимания вы уделяете подготовке - тем с большей вероятностью ваша презентация будет успешна!  Понятно, что главным образом необходимо готовиться представлять вашу презентацию, оттачивать определенные фразы, стараться найти акценты. Но сегодня речь пойдет не о самой презентации, а о факторах, непосредственно влияющих на ее успешное прохождение. Итак, 7 факторов вашего успеха:

1. Мероприятие
Вы должны быть готовы адаптировать вашу презентацию в соответствии с мероприятием, на котором вы будете ее представлять. Не используйте шаблонный набор слайдов на все случаи жизни: обязательно определитесь заранее, в рамках какого мероприятия вы презентуете. Если вы общаетесь о вашем продукте с рекламным агентством - это одно, когда вы рассказываете о нем на профессиональной конференции - это другое, а когда объявляете о нем потребителям - это третье!

Постарайтесь четко определить мероприятие в самом начале. Это может быть деловая презентация (1-to-1), отраслевая конференция, промышленная конференция, выставка, лекция в университете, встреча с потребителями и так далее.

2. Формат
Также очень важен формат выступления. Во-первых, определитесь со стратегией мероприятия - это может быть деловая и очень офиицальная конференция с присутствием чиновников и крупнейших игроков рынка, а может быть семинар, который больше проходит в режиме кейс-стади, а презентации других выступающих пестрят яркими цветами. Это может быть круглый стол, в ходе которого наличие долгой презентации крайне нежелательно, или же наоборот, доклад, расчитанный на 30-40 минут.

Если презентацию организуете не вы - обязательно заранее выясните технические параметры выступления, а именно: время начала, продолжительность, доступное техническое оснащение, возможность использовать дополнительное время на ответы на вопросы и так далее.

Обратите внимание, что в среднем классная презентация должна длиться 20-25 минут, после которых у публики должно появиться достаточно вопросов, которые они могут задавать еще 15-20 минут. Если вы знаете, что время между вами и следующим выступающим - 40 минут, то не выступайте дольше 25!

Маленький совет: постарайтесь избегать предложения выступить перед и сразу после обеда, равно как и в вечернее время 2ого и последующих дней мероприятия!

3. Аудитория
Пожалуй, самый важный пункт из называемых мною. Сколько презентаций провалились только из-за того, что были адресованы "другой" аудитории. Поэтому перед презентацией заранее узнайте, кто будет вашей аудиторией!

Выделим самые важные параметры: численность, средний возраст, представители каких отраслей/компаний, какие должности занимают, какие компетенции имеют, с какой целью присутствуют на мероприятии. Все это как правило можно узнать у организаторов!

4. Другие выступающие
Также может помочь список других выступающих - так мы сможем лучше понять профиль мероприятия и найти наше место в нем! 

Другими словами, когда мы видим, что среди выступающих преимущественно преобладает несколько отраслей, или определенные позиции/должности в компании - мы гораздо лучше можем себе представить, о чем пойдет речь на мероприятии и насколько подойдет в эти рамки наше выступление.

5. Формулировка
Тема выступления - как газетный заголовок! Она должна продавать! Посетители, едва прочитав в анонсе, должны быть ею заинтересованы. Подумайте, ведь есть же разница: "Основные тенденции интернет-маркетинга в 2009-2012 гг." или "Предсказывая будущее: вся правда об интернет-трендах на три года вперед!"

Я в свое время тренировался на газетных заголовках. Покупал "Коммерсантъ", "Секрет Фирмы", "Ведомости" и читал-читал-читал только заголовки к статьям, после чего мог сформулировать тему ярко и с двойным смыслом!

6. Разведка перед боем
Даже если все готово, не приходите на мероприятие впритык к вашему выступлению. Гораздо лучше приехать заранее, для того, чтобы понять - какие важные проблемы поднимают ваши коллеги, какие основные вопросы задает аудитория, какое настроение на мероприятии в целом.

Это, например, очень помогает при защите дипломов - увидев, как настроена комиссия, студенты могут в той или иной мере направить свои будущие выступления, постараются избежать трудных вопросов и так далее.

Это же очень важно и на других мероприятиях. Я не раз видел, когда докладчик не был готов к напряженной, или наоборот, слишком расслабленной атмосфере в зале, выступление проваливалось.

7. Сроки
Ну и конечно, сроки! Да-да-да, именно сроки! Отправьте вашу презентацию заранее, а еще лучше с пояснением и текстом. Это поможет решить множество проблем. 

Например, организаторы могут найти вашу презентацию не совсем соответствующей теме и попросить внести изменения. Или же у вас будет возможность заранее проверить, проигрывается ли ваш видео или флеш ролик, интегрированный в презентацию. К тому же, организаторы часто делают распечатки слайдов для публики, что несомненно положительно сказывается на впечатлении о презентации! 

Так предоставьте им эту возможность, укладывайтесь в сроки!

Вот такие мысли о том, как в целом нужно проводить комплексную подготовку для того, чтобы улучшить впечатление о вашей презентации!

суббота, 14 февраля 2009 г.

5 способов улучшить вашу презентацию

Умение доносить ваши мысли, идеи, а иногда и заряд, хорошее настроение, расположение духа, - важная часть современного маркетера! Во многом это зависит от харизмы, во многом - от поставленности речи и тщательности подготовки. Но также многое просто зависит от обертки, в которой будет упакована ваша презентация. Поэтому сегодня предлагаю поговорить о том, что даже хорошую презентацию может сделать великолепной!

1. Начните с завязки
Кажется, это так просто, но как же часто я слышал в начале презентации спокойный переход к содержанию и теоретическим рассуждениям по теме. Через 5 минут слушатели теряют нить происходящего, а через 10 начинают неимоверно скучать.

Поэтому начало презентации неменее важнее ее финальной части: именно здесь вы должны бросить вызов аудитории! Да, да, именно вызов! Попробуйте спровоцировать слушателей и заставить их обратить все свое внимание на вас. Вот несколько способов, как этого можно добиться:
- начать с весьма спорной точки зрения по данному вопросу
- предоставить статистику или результаты исследования, которые побудили заняться вопросом
- показать спорное интервью или снятое провокационное видео
- показать финансовую сторону вопроса, акцентируя динамику вопроса
- подходит любой другой способ, разрушающий стереотипы и привлекающий внимание

2. Визуализируйте слайды
Естесственно, все мы умеем пользоваться Powerpoint'ом. Научились даже вставлять таблицы, картинки и даже порой не перебарщиваем с эффектами. Но почему бы не выйти за пределы презентации?

Одна из самых запоминающихся презентаций в моей жизни заключалась в том, что лектор достал из заранее заготовленного пакета игрушечную машинку, флакон косметического средства, брошюру о ванных комнатах нового поколения итп. На вопрос, что объединяет эти предметы, ответа не последовало... Оказалось, все это были примеры успешных по определенным параметрам компаний, таких как Porsche, Bodyshop и другие. И это я запомню надолго!

Поэтому визуализируйте все, что  только можно. Возьмите с собой пакет, положите в него примеры, предметы, которые вам помогут нагляднее продемонстрировать определенные позиции в выступлении, и вы будете на высоте. Кроме того, не забывайте подготовить раздаточный материал для аудитории.

Именно поэтому в недавней презентации мы использовали в качестве культурных различий вилку и палочки в разных руках, а кроме того в нашем пакете была коробка Найке, стаканчик Старбакс, бутылка Пепси, яблоко и  пачка сигарет. Всем очень понравилось! 

3. Используйте мультимедиа
Рассуждать в течение 20-30 минут, это конечно хорошо! Но даже в это короткое время есть риск показаться немного монотонным. К тому же, использование аудио и видео в вашей презентации в любом случае будет хорошим аргументом. А если вы запишите это видео сами, то это еще больше приветствуется - так вы не только заслужите внимание аудитории, но еще и покажете всю основательность подготовки, которую вы приложили к выступлению.

Ну и еще один небольшой плюс. Даже 30секундный ролик позовлит вам немного взять паузу, передохнуть, выпить воды и просмотреть ваше дальнейшее выступление.

4. Викторины и призы
Ничто не привлекает внимания и интереса больше, как правильно организованные викторины и призы. Чаще всего призом можно наградить задающих интересные вопросы, кроме того, можно и в ходе презентации коммуницировать с аудиторией, предлагать ей участвовать в вашем выступлении и выигрывать призы.

Конечно, это могут быть и шоколадки. Но лучше всего - продукция вашей компании или ваша собственная, которая может быть использована в маркетинговых целях. Игорь Манн, например, работая в "Арктеле", дарил за интересные вопросы карточки достоинством в 150 и 300 рублей, многие другие выступающие часто дарят свои книги, скидки на получение услуг и другие интересные и полезные вещи.

5. Не бойтесь пошутить
Этот пункт, естесственно, наиболее сложный. Вот некоторые мои мысли относительно шуток:
- шутка или ирония обязательно должна содержаться в презентации, иначе она рискует превратиться в скучную тягомотину.
- лучше пошутить 2-3 раза, если вы пошутите один раз, могут подумать, что вы это сделали неумышленно, если больше 3х - ваше выступление превратится в Камеди клаб.
- шутки обязательно надо репетировать. Повторять несколько раз, посмотреть за рекцией знакомых.
- шутки не обязательно должныбыть смешными до колек. Достаточно, чтобы вы заставили аудиторию улыбнуться.
- если шутку пропустили мимо ушей, не делайте паузу и не показывайте, что "здесь надо смеяться". Как ни в чем не бывало, продолжайте вести выступление.

5+1. Итоги, итоги, итоги
Это уже экстра совет, но все же - подводите итоги. Скажите примерно такую фразу: "Если вы хотите запомнить только самое важное из выступления, запомните этот слайд". Систематизируйте выводы, определяйте их числом (3,5 - не более). Итоги - это именно то, что останется у слушателей после вашего выступления.

Так что если вы хотите запомнить самое важное из этого поста, запомните только то, что касается итогов!

Может пригодиться:
Недавно обнаружил в интернете фитнес центр с классно оформленным сайтом. Думаю, омичам очень повезло!
Несмотря на ввод пошлин, китайские автомобили (это портал о них) представляют большой интерес для россиян.

четверг, 5 февраля 2009 г.

Почему клиенты выбирут именно вас?

Вы можете не превосходить по качеству ваших конкурентов. Можете не быть представлены на рынке так сильно, как они, и не иметь такого ассортимента/точек продаж да и чего угодно. И тем не менее клиенты будут выбирать именно вас!

Вот пример. В Нюрнберге есть одна итальянская кафешка (название специально не упоминаю - вдруг картинка вам ничего не скажет). Суть ее в том, что при входе клиент получает карточку, потом заказывает все на разных стойках - пиццу, салаты, вино - а повара проводят карточку через автомат, и на нее поступает ваш счет. При выходе вы сдаете карточку, смотрите, какой ваш счет и оплачиваете его.

Так вот, один мой близкий знакомый поведал ему, что при заказе вина ему часто пробивают гораздо меньше (или 1 вместо 2х), подмигивая и улыбаясь. Естесственно, приятно сэкономить 5-6 евро, пусть и за стакан неплохого кьянти. Мы подумали, что продавцы за стойкой нас уже знают и просто делают такой вот подарок.

Внимание вопрос: а что, если бы такое "поощрение" постоянных клиентов было директивой свыше? Ну, скажем, каждый примерно 5й раз одному клиенту что-то недопробивать. То есть, делать приятную мелочь? Клиенты бы а) возвращались снова и снова и б)рассказывали бы об этом всем друзьям и знакомым. 

А вспомнилось мне это просто потому, что если бы продавцы лэп-топов просто так, сверх того, что обещалось в рекламе, дарили тебе неплохую мышку, или чтобы Apple при покупке iPod дарили бесплатный купон на 10 евро покупок в iTunesStore, или чтобы при покупке мороженного тебе якобы "втихоря" всучили чупа-чупс. 

Не важно, что именно! Важно, что можно даже немного превзойти ожидания ваших клиентов, и они останутся с вами несмотря ни на что! Предлагайте чуть больше! И предлагайте сверх обещанного!

Не верите! Просто проверьте!

-- -- --

Я хочу сказать спасибо всем за ответы на 10 вопросов блоггерам. В знак благодарности, я публикую ссылки на лучшие посты из блогов ответивших:

вторник, 16 сентября 2008 г.

15 способов "родить" хорошую идею!

Все-таки lifehacker.ru - полезный ресурс. Вот благодаря ему и родился сегодняшний пост, который в принципе о том, как стимулировать рождение идей, маркетинговых и не очень!

Идеи в маркетинге очень важны! Еще важнее - воплощать их, превращать из идей в реальные дела! Тем не менее, и рождение идей важно, как никогда!

Думаю, эта статья поможет не только людям, работающим в маркетинге, но и всем остальным, кто хочет вплотную заняться самомаркетингом, т.е. маркетингом самого себя. Если вы хотите, чтобы у вас был хороший маркетинг, вы должны уметь генерировать идеи и уметь воплощать их!

Вот что советует LiveDev.net: (мои комментарии курсивом)
1. Приведите в порядок свое окружение. Уборка поможет не только отвлечься от компьютера, но и разгонит кровь по телу. И то и другое может помочь придумать что-то новое. Согласен на 100%, работает! Можно начать хотя бы с порядка на рабочем столе вашего компьютера, рассортируйте ярлыки, почту и так далее. А еще помогает, когда вы что-то выбрасываете!

2. Установите срок. Многие считают, что строгость и сроки скорее убивают творческую энергию, но это не совсем так, ведь сроки заставляют вас концентрироваться на цели, а это очень важно. Самое лучшее вложение, это купить книгу Глеба Архангельского "Тайм-Драйв". Он рассказывает, какого результата можно добиться, правильно управляя временем и устанавливая цели. Для человека, который работает в маркетинге, это - жизненно необходимо!

3. Измените инструменты. Если вы все время работаете за компьютером - попробуйте взять блокнот и свою любимую ручку, глядишь что-нибудь и придет в голову. Это мелочь, правда, но и такая мелочь может подтолкнуть процесс. Точно-точно! Просто попробуйте сходить на места продаж, поговорить с людьми, участвующими в производстве продукта, поговорить с коллегами из других компаний. А еще попробуйте выйти на улицу, увидеть вашего потенциального клиента в лицо и подумать, что вы можете сделать для того, чтобы он стал вашим навсегда. Чаще покидайте область вашего комфорта!

4. Точнее опишите проблему. Иногда вы просто закапываетесь в своем поиске идей и уходите от цели, ради которой вы все это затеяли. Надо убедиться, что проблема, которую мы решаем - это единственная вещь, которую мы решаем. В принципе, согласен. Лучше опишите три ключевые черты в проблеме и постарайтесь ее решить по этапам! Помогает и в маркетинге, и в жизни!

5. Окружите себя информацией по теме. Удачная статья и даже корешок уже прочитанной книги может напомнить вам прочитанный факт, который даст вам вдохновение. Читайте маркетинговую прессу, литературу, распечатайте нужные статьи - пусть их количество не пугает, а вдохновляет! Окунитесь в работу с головой!

6. Успокойтесь и следите за дыханием. Простые упражнения на расслабление и правильное дыхание приводят мозг в состояние покоя, в котором мозг часто выдает великолепные идеи. Наверное, это правильно! Мне всегда помогали 5-10 минутные прогулки, во время которых можно было смотреть вдаль, разгружать мозг и организм и готовиться к следующему прыжку.

7. Создайте Mind-map. Существует целый набор бесплатного и коммерческого ПО, которое поможет вам в этом, но может быть вам будет достаточно простой бумаги или доски с клеющимися листками. Одним словом, разбейте задачу на этапы и представьте ее визуально! Помогает при решении крупных задач - например, при медиапланировании по многим каналам.

8. Спросите друга, наконец. Даже если он не посвящен в тонкости вашей работы, спросите его. Само объяснение проблемы кому-то другому может помочь решить ее. А лучше, не друга даже, а коллегу из своей или другой компании. Вы получите свежий взгляд на вещь + покажете человеку, что вы считаете его авторитетом в данной области! А еще лучше, спросите профессионалов в ru_marketing или на форуме на Составе.

9. Думайте с широко закрытыми глазами. Изоляция себя от визуального шума может помочь концентрации. Сядьте в самой спокойной части офиса, по возможности, в одиночестве... и просто спокойно накидайте идеи!

10. Переспите с проблемой. Ваш мозг может быть утомлен, и подремать минут 20 - может быть это лучшее, что вы сейчас можете сделать. Вы можете даже пробудиться с готовым решением, или же просто хорошо отдохнете и успокоитесь. На самом деле, работает! Пусть проблема засядет в вашем разуме надолго. может быть оптимальное решение родится само по себе!

11. Не бойтесь Google. Многие перфекционисты хотят все и всегда придумывать сами, но большинство работоспособных идей - это адаптация и сочетание идей других людей - не бойтесь искать. Или как говорится, спросите у Яндекса! Он знает почти все ответы!

12. Не бойтесь задавать вопросы. Лучше распросить клиента даже о незначительных на первый взгляд сторонах задачи, чем потом сидеть в тупике без идеи из-за недопонимание. Недостаточность информации - одна из главных причин срыва сроков. Спрашивайте! С точки зрения маркетера, интересуйтесь у клиентов и партнеров всем, чем только возможно. У них очень много полезной для вас информации, по-настоящему полезной!

13. Включите музыку. Вы наверняка уже знаете, какая музыка из вашей коллекции вам помогает расслабиться, какая заставляет сделать таки эту утреннюю гимнастику, а какая делает покладистей вашу подружку. Используйте музыку для создания настроения. Я сам люблю слушать музыку, когда занимаюсь творческой частью работы... Иногда она настраивает на определенный лад, а иногда просто является фоном, в котором все отвлекающие шумы гаснут...

14. Поупражняйтесь. Заставьте мускуля заиграть, а кровь зашуметь в венах. Прилив насышенной кислородом и гормонами крови может простимулировать мозг как нитро-ускоритель в машине. В детстве, когда было много домашних заданий, мой отец приучил меня между ними делать по несколько подходов присиданий или отжиманий. Очень помогало - организм немного встряхивался и вновь становился готов к умственному труду.

15. Грам добычи - в год труды. Не всегда идеи рождаются просто и возможно вам долго придется работать ради работы, чтобы найти бриллиант. Как говорил Эдисон “Гений - это 1% вдохновение и 99% пота”. Да уж, и здесь я согласен! Просто работайте как можно усерднее, и результат не заставит себя ждать!


И повторюсь, самое главное правило, когда вы занимаетесь поиском идей! Идея должна быть реализуемой, и если вы ее предлагаете, то должны и воплотить в жизнь! Ибо мертвая идея - плохая идея!