Показаны сообщения с ярлыком спортивный маркетинг. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком спортивный маркетинг. Показать все сообщения

четверг, 4 июля 2013 г.

Футбол вне поля: Nike vs Adidas

Первый день работы на новом месте - событие на редкость ответственное. И если начать "не с той ноги", это может повлиять на всю последующую карьеру. Марио Гётце, самый дорогой немецкий футболист, на этой неделе был представлен своим новым клубом мюнхенской "Баварией", и хорошенько начудачил на презентации.
Как видно на фотографии, Марио появился на презентации "Баварии" в футболке с огромным принтом Nike. Стоит ли говорить, что согласно контракту, все игроки "Баварии" на официальных мероприятиях должны носить одежду Adidas (см. фотографию - красная футболка как и рекламная стена на заднем фоне - все только Adidas). Разумеется, такое появление вызвало бурю эмоций со стороны немецкого производителя одежды.

Интересно, что Adidas - не только спонсор, но и владелец 9,1% процентов акций "Баварии". Пресс-секретарь Adidas Оливер Брюггер тут же прокомментировал ситуацию, выразив глубокое разочарование случившимся. "Бавария" якобы уже успела извиниться?

А что же Гётце? Этот парень продолжает улыбаться и радоваться жизни. Надо думать, ведь у Гётце многолетний личный контракт с Nike, и американская компания наверняка заплатила хорошие деньги за такой вот партизанский трюк. Напомним, что Nike постоянно использует эмбаш-маркетинг (паразитивный маркетинг), и при том всегда успешно.

Кто же виноват в текущей ситуации? "Бавария? Да, потому что не проследила за ситуацией. Гётце? Да, потому что с неуважением отнесся к новому клубу и его спонсорам? Nike? Думаю нет, ведь в конце концов, не нарушив ни один из кодексов, Nike получил миллионы медиа-контактов по всему миру. 

вторник, 26 марта 2013 г.

Война миров: как найти и вовлечь новых клиентов

Когда люди отстаивают свои убеждения, они наиболее открыты и честны, их слова и рекоммендации воспринимаются наиболее серьезно и уважительно. Поэтому в маркетинге часто используются кампании противопоставления, в которых потребители выбирают одну конкретную сторону и с энтузиазмом защищают свой выбор.

Яндекс смог успешно воспользоваться ситуацией. Расширяя сферы своего влияния на турецком рынке, ребята использовали очень простой способ продвижения своего браузера среди турецких пользователей.

Яндекс решил построить свою кампанию на чувствах футбольных болельщиков, которые в Турции отличаются сильнейшей любовью к своему клубу и яркой ненавистью к главному конкуренту.

Болельщикам двух самых больших стамбульских клубов - "Галатасарай" и "Фенербахче" - было предложено соревнование. Яндекс совместно с каждым из клубов представил два клубных браузера, которые были выполнены в клубном стиле и содержали массу полезных ссылок и закладок для каждого из клубов.
Чтобы стимулировать скачивания, Яндекс предложил болельщикам посоревноваться, какой из клубов победит в скачивании и установке браузеров. Кроме того, за каждые 30 минут работы в браузере, пользователь и его клуб получали дополнительные очки.

Результат превзошел ожидания. Помимо обычной мотивации получить продукт, содержащий массу полезной информации, интернет-пользователи получили и дополнительную мотивацию - обойти конкурента. А Яндекс тем самым увеличил свое влияние на турецком рынке интернета: пользователи не только скачивали браузер, но и пользовались им.

В итоге, более 10 миллионов скачиваний, более 10 тысяч лайков на Фейсбуке, и отличный способ взаимодействовия с целевой аудиторией!

Причина успеха: выбирая между А и Б, пользователи все равно выбирали Яндекс. Подарите потребителю игру, и он выберет вас. Модель не нова, однако очень действенна. Из любимых мною примеров: выборы конфеты M&Ms.

А у вам знакомы похожие случаи вовлечения потребителей?

Кейс подсмотрен вот здесь! Спасибо за вдохновение!

воскресенье, 20 мая 2012 г.

Как Nike проиграл Лигу Чемпионов

Весь мир с нетерпением ожидал вчарашний финал Лиги Чемпионов. Ожидали блестящую игру, закрученную интригу, новых героев, ожидали пищу для разговоров на ближайшие две недели (пока Чемпионат Европы не начнется). Кроме всего прочего, я ожидал еще и перерыва матча, чтобы посмотреть, чем удивят завсегдатаи-рекламодатели. А главное, я догадывался, что опираясь на триумф двугодичной давности, Nike непременно подготовит блестящий ролик для финала ЛЧ.

Но на мой взгляд, Nike по всем статьям проиграл Лигу Чемпионов в этом году.

Во-первых, само появления Nike в лигочемпионском рекламном брейке было абсолютно предсказуемым.

Во-вторых, из невероятного успеха 2010 года компания сделала следующие выводы: чем больше звезд, скорости, движения, тем лучше. С одним маленьким отличием: ролик 2010 года после своего первого просмотра приковывал к себе внимание, удивлял, восхищал, а главное, стал предметом обсуждений среди болельщиков по всему миру. Если вы все еще не поняли, о чем идет речь - советую посмотреть:

А вот и ролик из финала 2012 года - почувствуйте разницу:
Я специально поговорил с несколькими ребятами в баре сразу после "премьеры". Слишком сумбурно, непонятно, безыдейно - вот ответы, которые описывают новую работу Wieden+Kennedy, рекламного агентства Nike.

В-третьих, в ролике на самом деле отсутствует идея. Ну или как минимум, Большая Идея. Опять же, сравните с рекламой 2010 года.

Ну и последнее замечание: обе команды были экипированы в Adidas, который также не позволил Nike победить в Лиге Чемпионов. Что уж говорить, ведь даже судьи вчерашнего матча были одеты в форму с тремя полосками.

Nike проиграл Лигу Чемпионов. Тем не менее, я уверен, что великие компании могут принимать свои ошибки и учитывать их в будущем. Nike сегодня - одна из немногих великих компаний, и я очень надеюсь, что в самом скором времени они вновь будут будоражить сердца любителей спорта по всей планете.

ПС Я даже немного рад, что Wieden+Kennedy недоработали для Nike. Для нас они сделали по-настоящему потрясающую и очень трогательную рекламную кампанию: Самая сложная работа.

четверг, 10 февраля 2011 г.

Главная ошибка интернет-рекламы

Сегодня я расскажу о том, как нельзя проводить рекламную кампанию в интернете.
Картинка кликабельна

Эффективность интернет-рекламы намного превосходит эффективность классических медиа. По крайней мере, по определению, может привосходить, ведь у интернет-медиа преимуществ целое множество: таргетинг, количество показов одному пользователю, поведенческие предпочтения. Но, к сожалению, этим пользуются далеко не все.

Мой любимый спортивный ресурс вчера очень меня разочаровал. Зайдя на него, я увидел призыв к болельщикам футбольного клуба цска  о покупке абонементов на все матчи сезона 2011. Сегодня же я не поленился и специально вошел под своим аккаунтом, чтобы проверить, учитываются ли мои интересы при показах. Более того, я специально вписал в графу "не нравится" цска. Тут же, нажав "Сохранить", я вновь увидел тот самый баннер... призывающий покупать билеты на матчи цска даже тех, кто специально (!!!) не поленился и поставил в графу "Не нравится" название клуба.
Картинка кликабельна

Почему такое может произойти?
Вариант 1. Клуб подал брифинг о том, что нужна реклама с оплатой за количество показов, спортивный сайт сделал абсолютно то, что написал в брифинге клуб, без таргетинга и количеств просмотра. Непрофессионализм рекламной службы сайта в первую очередь и клуба в том числе.

Вариант 2. Клуб подал брифинг о размещении с оплатой за количество кликов, спортивный сайт пускает столько рекламы, сколько сможет, чтобы побыстрее сгененировать необходимое количество. Опять же, непрофессионализм рекламной службы сайта.


Мораль такова: не забывайте о том, что таргетинг позволит вам а) улучшить показатели эффективности рекламы, б) удешевить рекламную кампанию, если она оценивается по количеству показов и в) усилить эффект рекламной кампании, если оплата производится за клики. А еще конечно, проверяйте рекламные службы, с которыми суждено работать.

Вскоре я расскажу о небольших секретах, которые помогут сделать вашу рекламную кампанию в интернете по-настоящему эффективной.

Больше материалов по теме "Спортивный маркетинг".

понедельник, 12 апреля 2010 г.

Маркетинг в спорте: вместе к победе

Всего два месяца осталось до долгожданного Чемпионата Мира по футболу, который состоится в Южной Африке. Сборная России на Мундиаль традиционно не попала, но это не останавливает многие российские фирмы от проведения всевозможных акций, связанных с футбольным первенством. Ну а что уж тогда говорить о ситуации в странах, которые поедут в Южную Африку.
Вот и в Германии приближение Чемпионата Мира чувствуется все сильнее. Полки магазинов ломятся от всевозможных журналов и справочников, рекламодатели разыгрывают путевки и футбольные призы разного качества и достоинства.
В то же время, я столкнулся с несколькими на самом деле интересными акциями, которые заслуживают отдельного упоминания. Сегодня речь пойдет о кейсе компании Talkline, занимающейся распространением телефонных контрактов от различных операторов: О2, T-Mobile, Vodafone и других.
Я совершенно случайно решил проверить свой баланс на интернет-портале и наткнулся на интересное предложение. Оказывается, что те, кто подключат услугу безлимитного GPRS-интернета до начала Чемпионата Мира (12 июня), будут участвовать в специальной акции по поддержке сборной Германии. А именно – сколько матчей выиграет сборная, столько бесплатных месяцев мобильного интернета получат пользователи.

Условия подключения и так подразумевают первый пробный месяц бесплатно. В последующие месяцы услуга стоит 9,90 евро, таким образом, если Германия победит, скажем, в 3 играх, то новые пользователи получат 3 месяца интернета бесплатно + 1 бесплатный месяц по умолчанию, или же экономят почти 40 евро. Если же Германия победит во всех матчах турнира (маловероятно, но не исключено), то пользователи и вовсе получат 8 бесплатных месяцев.

Чего добивается Talkline?
- большое количество новых интернет-пользователей, заказавших услугу;
- большое количество тех, кто как минимум не откажется от услуги до конца чемпионата мира в надежде получить бесплатные месяцы;
- позиционирует себя как часть болельщицкой поддержки;
- даже если Германия победит всего в одной игре (вероятность очень большая), каждый из пользователей получит подарок;
- лень или невнимательность однажды подписавшихся пользователей позволят существенно увеличить средний счет услуги за счет того, что попросту многие забудут отписаться.

На мой взгляд – отличная акция. Одновременно стимулирующая спрос на услуги, повышающая лояльность и работающая на ценности бренда и позиционирование. Причем, позиционирование не только как компания, интересующаяся спортом №1, но и как компания, имеющая в своем портфолио на самом деле выгодные предложения.

Хоть я и не буду болеть за Германию, я уже подключил себе интернет! Просто потому что я уверен, что это выгодно! А как вы думаете?

среда, 1 июля 2009 г.

О блогах вокруг

Сегодня решил немножко поговорить о блогах вокруг.Сегодня решил немножко поговорить о блогах вокруг. Вокруг моего, разумеется. К сожалению, не так часто удается читать и комментировать другие блоги, но сегодня потратил на это несколько часов, чему очень и очень доволен.

Но сначала, большое спасибо. А именно следующим блогам, с которых за первый месяц лета ко мне пришло немало посетителей:
Евгению Симахину - www.marketingscout.ru (83 перехода)
Игорю Манну - www.igor-mann.ru (29 переходов)
себе, а именно, личному блогу в ЖЖ (16 переходов)
А также спасибо МиКу, Анне, Алексу Левитасу, Алексу, Юлии Трушиной, Эдуарду Колотухину и другим, с блогов и сайтов которых ко мне приходили посетители.

С моего Твиттера только 6 переходов в июне, будем работать над эффективностью этого ресурса, зато, как показала практика, красивые картинки привлекают не только постоянных читателей, но и тех, кто ищет по картинкам в Гугле (от них 14 переходов, неплохо!)

Самыми читаемыми материалами этого месяца стали:
Лучшие книги он-лайн (17.02.09, 77 просмотров)
Это, пожалуй, главная неожиданность, обещаю написать продолжение на этой неделе.
Секрет успеха Coca-Cola (19.03.09, 55 просмотров)
Без бюджета: 11 факторов "За" (27.04.09, 40 просмотров)

Спасибо за ваши комментарии и за то, что продолжаете читать 1001 идею. Ну а кроме того, сегодня я познакомлю вас с тремя блогами, которые ранее никогда не входили в мои обзоры. Кроме того, они все имеют единую тематику, и в каждом из них есть изюминка!

Дмитрий Марков ведет блог "Корпоративное управление в футболе". Сегодня Дмитрий - директор по развитию "Всероссийского Объединения Болельщиков", а кроме того, он занимается развитием и маркетингом ФК "Сибирь" (Новосибирск). В своем блоге Дима начинает писать книгу о футбольном менеджменте, поверьте, будет интересно!

Дмитрий Навоша, один из учредителей крупнейшего спортивного портала Sports.ru, ведет блог о спортивной экономике "Игра миллионов". Если вам интересно узнать больше о прибылях или долгах крупнейших мировых спортивных клубов, вам здесь будет интересно!

Максим Белицкий пишет о Менеджменте и маркетинге в спорте, пусть, не так часто, но довольно интересно, например, о роли телетрансляций как маркетингового инструмента или как источника прибыли.

Это были 3 моих любимых блога о маркетинге и менеджменте в спорте. Если вы знаете еще какие-то ресурсы, обозревающие данную тематику, буду очень признателен за ссылки!

вторник, 26 мая 2009 г.

Создавая руками клиентов

Знаете, какой бизнес сегодня самый дорогой?Нет, отнюдь не нефтеиндустрия и не производство Coca-Cola! И даже не Google, Amazon или Yahoo! Самый дорогой бизнес сегодня - это тот, который создан руками ваших клиентов!

В Берлине всегда было несколько футбольных команд. Самая известная сегодня - "Герта", она представляет западную часть города. В традиционном Восточном Берлине в эпоху ГДР имелось несколько клубов: "Динамо", "Тенис-Боруссия", "Унион" и другие. В 1990 году, при объединении Германии, стало ясно, что восточные команды не могут тягаться с западными, и они "утонули" в третьих, четвертых и пятых лигах страны.

Тем не менее, "Унион" нашел в себе силы и в мае 2009 года завоевал место во 2ой Бундеслиге, что можно назвать относительным успехом. Команда пользуется популярностью у альтернативной части населения, или же у тех, кто чтит традиции ГДРовского прошлого. Тем не менее, именно небольшой клуб из Берлина победил в моем собственном спортивном рейтинге за лучший маркетинговый ход в спорте.

"Униону" уже давно было пора обновить арену. Но как известно, сделать это клубу из 3ей Лиги ой как не просто - спонсорские деньги не такие, как в ведущем эшелоне, зрителей приходит меньше, а расходы такие же, как и у ведущих клубов. И тогда руководство клуба село за стол с представителями болельщиков, и было заключено уникальное соглашение.

А именно, болельщики вызвались сами, в свое свободное время, помочь при постройке стадиона. Они конечно скинулись деньгами, но в основном решили помочь руками и временем - и хоть обновление стадиона определенно нуждается в работе профессионалов, обычные рабочие на такой массовой стройке ой как необходимы. 

В итоге около 1600 человек добровольно откликнулось на призыв о помощи, а сама новость широко распространилась по всей стране, и не только по спортивным медиа. 

Пресс-атташе клуба Кристиан Арбайт в интервью Reuters заметил:
"Сотрудничество со стороны болельщиков было просто впечатляющим. Люди приходили работать по выходным, во время отпуска, студенты трудились в дни университетских каникул. Этот стадион будет иметь исключительную ценность. Он будет дороже, чем стадион, построенный какой-нибудь одной богатой компанией"

На сайте клуба появился раздел, в котором сообщается о том, что было сделано в каждый из дней строительства, а также установлена веб-камера. Из-за этого количество желающих помочь увеличивалось во время проекта практически постоянно. На сегодняшний день работы практически окончены, а новый сезон, который стартует в августе, "Унион" проведет уже на обновленной арене.

А теперь давайте подумаем о плюсах такого сотрудничества для обеих сторон.

Для болельщиков:
1. Современный стадион, который в любом случае для них как второй дом
2. Лояльность со стороны клуба
3. Причастность к истории клуба (ведь историю уже не перепишешь!)
4. Внимание прессы к своей деятельности и субкультуре(а что вы думаете, когда болельщики поют и расстилают полотна на всю трибуну, они не этого хотят достичь)
5. Повышение имиджа болельщиков в целом

Для клуба:
1. Лояльные клубу болельщики (ведь они сами участвуют в создании продукта)
2. Экономия средств (во время кризиса особенно актуально)
3. Бесплатный шум в прессе (а что еще нужно клубу для привлечения новых зрителей?!)
4. Получение новой арены
5. Повышение интереса спонсоров
 
Плюсы от такого сотрудничества на лицо. Существенных минусов я пока не заметил (может, я просто смотрю через розовые очки?). В любом случае, эта история может послужить хорошим уроком: 
привлеките ваших клиентов к созданию продукта и они останутся с вами надолго!

суббота, 18 апреля 2009 г.

Money back

Я уже приводил различные примеры относительно системы money back, или как говорится у нас "Мы вернем вам деньги!" В частности, я приводил пример маркетологов футбольной команды FSV Frankfurt, которые предложили болельщикам самим решать, будут ли они оплачивать просмотренный ими матч по его завершению, или нет.

Сегодня история повторяется, и в числе наиболее клиентоориентированных показал себя вновь менеджмент одного из немецких футбольных клубов. На сей раз выделилась одна из самых слабых, вечно ведущих борьбу за выживание в 1.Бундеслиге команд, Энерги из города восточногерманского городка Коттбус. 

Энерги вчера проиграли выездную игру против Шальке 04 со счетом 4:0. После чего к болельщикам обратился менеджер клуба Штефан Хайдрих: "Конечно, Шальке можно проиграть, но не так, как это сделали мы. Мы сохраним место в Бундеслиге, только если будем полностью отдаваться в единоборствах, но этого не случилось. Поэтому я особенно хочу извиниться перед фанатами и пообещать, что все решится в нескольких следующих играх".

Отмечу, что на матче в Гельзенкирхене присутствовало около 600 болельщиков из Коттбуса, которые добрались за 600 километров просто чтобы поддержать любимый клуб. 

В знак признания болельщикам, а также за счет низкого качества продемонстрированного футбола, Штефан Хайндрих пообещал компенсировать стоимость билетов на игру каждому из 600 болельщиков, присутствующих на "Арене ауф Шальке".

Как вы думаете, чего смог добиться этим менеджер клуба, учитывая тот факт, что Энерги - одна из беднейших команд в лиге, и во время кризиса лишние траты по сути никому не нужны?

Вот мои идеи:
- лояльность всех болельщиков (новость передастся через сарафанное радио);
- привлечение внимания к оставшимся матчам в сезоне, увеличение посещаемости;
- уменьшение вероятности критики руководства клуба за неудачный сезон;
- попытка показать, что клуб и болельщики - единое целое, у них одни интересы и они могут быть на одном уровне общения;
- PR среди общественности и СМИ, повышение интереса к самому клубу (ну раз даже мы с вами это обсуждаем).

Не знаю, как вы, а я очень буду болеть за то, чтобы Энерги не вылетели! Чтобы они остались в Бундеслиге! Как-никак, единственная команда в элите из Восточной Германии.

Может пригодиться:
Советуют попробовать поиграть в бездепозитный покер бонус!
Свежие фильмы качайте на Черепке!

суббота, 7 февраля 2009 г.

Утром стулья, вечером деньги...

Мы так сильно привыкли жить по принципу "деньги вперед", что отклонение от нормы для нас кажется чем-то настолько нереальным и, вроде бы, неэффективным. Тем не менее, остались еще люди, готовые принимать смелые решения - я уже вам рассказывал об акции команды FSV Frankfurt, борющейся за выживание даже не в 1ой, а во 2ой Немецкой лиге. Так вот, маркетологи из Франкфурта вновь преподнесли сюрприз!

Перед стартом второй половины сезона, который Франкфурту откровенно не удается, маркетинговая служба клуба объявила о беспрецендентной для современного футбола акции: "Erst gucken, dann zahlen"("Сначала смотрите, потом платите!") Болельщикам предлагалось бесплатно посмотреть очередную игру против Рот-Вайсс Алена, для этого необходимо было заполнить форму в интернете, распечатать электронный билет и обменять его в кассе на настоящий. По окончании матча фанаты могли сами решить, сколько денег они готовы отдать за просмотр.

Патрик Шпенглер, отвечающий за билетную программу клуба, поведал, что "акция уникальная в своем роде, и клуб постарается благодаря ей привлечь новые лица на трибуны". И хотя на матче присутствовало всего 3800 зрителей, акция удалась - по сообщениям клуба, еще за день до матча было зарегестрировано около 1000 заявок. 

Интересно, что Франкфурт на удивление легко выиграл, разгромив соперника со счетом 4:0. Только вот в клубе пока не сообщили, насколько много средств удалось собрать после игры.

На моей памяти moneyback в продвижении услуг встречался лишь  раз, когда компания Маркетинг1 пыталась продвинуть свою конференцию, и обещала вернуть 100% суммы, если участнику не понравится мероприятие. Странно, что они убрали сейчас эту информацию с сайта, ведь в любом случае, это козырь!

Я считаю, что если клиент платит только по результатам услуги/пользования продуктом, то это стимулирует производителя сделать на 100% так, чтобы клиенту понравилось и он пришел еще раз! Думаю, развоью эту тему на следующей неделе!

А вы встречали ситуации в бизнесе по принципу "утром стулья, и только вечром деньги"?

Может пригодиться
Вот кстати новый сайт, на котором можно делать ставки на футбол . Можете например поставить на следующий матч Франкфурта, который состоится через неделю - для этого выберете в ставках 2.Бундеслига, и получите перед глазами расписание матчей.

суббота, 31 января 2009 г.

7 способов получить прибыль в спорте

Так получилось, что мне очень давно хотелось коснуться темы маркетинга и управления в профессиональном спорте, но, пожалуй, кроме красивой истории дружбы между клубом и его болельщиками (считай, между производителем и потребителями) я не жаловал вас своими мыслями по теме...

Сегодня все говорят, что российский спорт "нужно поддерживать", ему необходимо финансово помочь и так далее. Тем не менее, на примере запада я хотел бы показать, что спорт в состоянии прокормить себя самостоятельно, и причем весьма неплохо. Проблема в профессиональных менеджерах и современных решениях, и я покажу вам что это на самом деле так.


Давайте рассмотрим футбол. Даже здесь я нашел сразу 7 способов, как увеличить прибыль российских футбольных клубов (скорее даже, выручку, ибо до прибыли еще ой как далеко).

1. Спонсорство
Как ни крути, а спонсорство клуба способно практически ни за что (считай, за надпись на футболках и официальной продукции) принести весомый вклад в копилку клуба. В ведущих западных лигах главное спонсорство, которое и подразумевает размещение лого/названия компании-спонсора на трико, продается 100% клубов. Конечно, можно привести в пример Барселону, которая демонстративно не принимает спонсорских предложений, а в качестве благотворительности бесплатно размещает надпись UNICEF. Однако, "Барса" имеет куда больше источников дохода, чем российские клубы.

Как же вы тогда объясните, что 7 из 16 клубов Российской Премьер-Лиги (а это почти 44%) не имеют титульных спонсоров, и тем самым лишаются автоматически нескольких миллионов в год?  Ведь даже по Первому каналу матчи этих команд показывали без малого 9 раз, по каналу "Спорт" и "НТВ-Плюс" - этих матчей наберется около 2х десятков для каждого из клубов. Так почему же "Амкар", занявший  4ое место, ФК "Москва"(9), "Терек" (10), "Сатурн" (11), "Спартак" Нальчик (12), "Томь" (13), "Шинник" (15) не имели никаких титульных спонсоров? Думаю, просто потому что эти клубы привыкли тратить чужие деньги, а не зарабатывать свои.

2. Продажа билетов
Уже очень давно западные клубы от 20 до 40% своей прибыли получают с продажи билетов на матчи. В России же все состоит соврешенно иначе. При средней посещаемости в 13-14 тысяч лишь несколько клубов умеют постоянно привлекать более 20 тысяч болельщиков на свои арены. Чаще всего продажа билетов никак не поддерживается - ни продвижением, ни работой с потенциальными болельщиками. Никакой работы вообще не ведется. Ведь задача клуба - показать, что ничего более классного и незабываемого, чем посмотреть матч на стадионе, быть не может. 

Например, в Москве 5 футбольных клубов Премьер-Лиги, а никто так и не понял, что если проводить грамотную политику продвижения своего клуба в школах, то из 12-14 летних ребятишек можно сформировать лояльных клиентов (т.е. болельщиков) на всю жизнь. И получать до 20-40% больше за счет продажи билетов.

3. Продажа абонементов
Да, абонементы наши клубы продают. Точнее, в большинстве случаев, "сбывают". Вот Манчестер Юнайтед - продает (около 50 тыс. проданных годовых абонементов)! Потому что всеим способами пытается донести преимущества абонементов: стоимость, удобство, дополнительные привилегии и возможности. Почему бы раз в неделю не отправить пару футболистов поторговать абонементами в клубном магазине? Представляете, сколько человек захотят купить их из первых рук. Почему бы не продавать абонементы на сезон 2009 с августа 2008го? А то получается, что пару дней назад я читаю 2 новости: "Спартак продал 3500 абонементов" и в этот же день "Зенит начинает(!!!) реализацию абонементов". 

Представьте, если новый iPod можно было бы купить только в течение 3х месяцев в году, а не 12ти? Мне кажется, тогда бы мы не так восхищались предпринимательским талантом Стива Джобса.

4. Клубная аттрибутика
Приносит колоссальный доход на западе, и совершенно не пользуется популярностью футбольных управленцев в России. Система проста: создается клубный магазин(или несколько) и система клубных палаток перед игрой. Ассортимент широчайший - начиная со всей футбольной экиперовки, заканчивая фломастерами, часами, цепочками, кружками, ластиками, вином, мозайками и еще всем-всем-всем с нанесением логотипа клуба. Самое главное, одежда - она должна выглядеть действительно модно! Разве есть такие магазины, скажем, у Сатурна  или Рубина? В Москве попытались что-то сделать в Спартаке, Локо и Динамо, а вот как выглядит клубный магазин команды 2ой немецкой лиги Нюрнберг.

5. Партнерские программы
Мало кто их использует и мало кто на них зарабатывает. Вот вам пример - Бавария регулярно появляется на Октоберфесте в одной из палаток. В кожаных штанишках и баварских сапожках, все как полагается. Игроки Нюрнберга жарили колбаски на главной площади города при открытии Рождественского рынка. Вы думаете, это не приносит никакого дохода клубу? Небольшой, но приносит, причем всегда. Автограф-сессии Спартак проводил в Связном, не спроста, согласитесь! Я считаю, в 21 веке партнерские программы - обязательный источник дохода.

6. Заработок на веб-сайте
Сайты наших клубов мы все прекрасно знаем и, сомневаюсь, зайдем ли мы туда каждый раз, когда захотим посмотреть новости о любимом клубе. На западе на сайтах давно уже зарабатывают. Прежде всего, за счет клубного ТВ - по нему транслируют все матчи в живаю, кроме того, обычно они содержут много эксклюзива - интервью из автобусов и раздевалок, видео с тренировок и так далее. Помимо этого сайты должны представлять лучшую мультимедиа-библиотеку для мобильного телефона, и зарабатывать помимо этого на различных конкурсах и викторинах.

7. VIP-зоны
Сколько клубных VIP карт продается (не раздается!) в России? Стоимость карты в Москве в среднем около 2 тысяч долларов, а включается в нее совсем немного - лучшие места, возможность пообщаться с себе подобными и чай в пластиковых стаканах. Если бы эти люди посидели в подобных зонах в Европе, в России больше никогда не купили бы такой билет.

В Нюрнберге, например, сезонная карта стоит порядка 2 тысяч евро. Помимо лучших мест в нее включены неограниченный шведский стол с вином и коктейлями в клубной ложе на стадионе. Ложа открывается за 2 часа до матча и закрывается через 2 часа после окончания. Люди приходят, обедают, смотрят ТВ, потом идут на игру, в перерыве вновь кофе или вино, после матча еще долгое обсуждение. По контракту несколько игроков обязаны после матча потусить в этой ложе, чтобы у присутсвующих создалось ощущение причастности к клубу. Цена вопроса - та же. Только вот за счет уровня оказываемых услуг ажиотаж на VIP зоны на западе ошеломительный. Зачастую люди платят за место за год вперед. И это в средних клубах.

Что я хотел сказать всем этим? Что не важно, каков ваш бизнес, старайтесь просто всегда искать дополнительные источники прибыли! А я совершенно уверен, что они есть!

воскресенье, 30 ноября 2008 г.

Сила в единстве

В единстве с клиентами, и конечными потребителями, разумеется. И очень хорошо, когда мы о них помним, а главное, даем им понять, что мы о них помним.



Именно так поступил заурядный по всем меркам немецкий футбольный клуб 2ой Бундеслиги FSV Frankfurt. Накануне очередного матча второго по силе немецкого первенства против SC Freiburg (16 ноября 2008 г.) франкфуртцы представили болельщикам игровую футболку в ретро-стиле, на которой мелким шрифтом были нанесены... имена всех членов фанклуба FSV.

Как известно, члены фан-клуба платят ежегодные взносы, в замен получая ряд привилегий: 100% гарантию выкупа билетов на все матчи, бесплатные приглашения на товарищеские игры, организация поездок на матчи в другие города и так далее.

Вот как объясняют в клубе особенности нынешней акции: "Особенно в такие сложные времена мы хотим продемонстрировать, что команда, члены фан-клуба и фанаты - это единое целое. И думаю, с помощью ретро-футболки со всеми именами, нам это удастся. Футболку можно купить в нашем фан-шопе, а 16 ноября игроки FSV выйдут в них на поле против команды из Фрайбурга".


К сожалению, FSV потерпел поражение при родной публике даже в столь "единящих" футболках, на табло остались гореть 1:2. Но руководство клуба, показав свое внимание фанатам, как минимум очень сильно поднимет в их глазах не только свой имидж, но и поднимит продажи этих футболок - а кто не захочет купить такую вещь, где будет стоять его имя?


По данным авторитетного футбольного ресурса transfermarkt.de FSV насчитывает 1000 членов фан-клуба, но это данные 2006 года. Полагаю, сейчас максимально около 2,5 тысяч. Большая часть из которых захочет раскошелиться на памятную футболку.