Нажиться на вулкане

Как интересна все-таки наша жизнь! Вот посмотрите, что мы знали о вулканах еще неделю назад? Практически ничего... А вот теперь благодаря исландскому вулкану Эйяфьядлаекюдль мы все как минимум знаем, что извержения могут длится от шестидясети секунд до шестидясети лет, что вулканическая пыль вздымается на высоту до 10 тысяч метров, и самое главное, что в зоне распространения вулканической пыли авиаперелеты совершенно невозможно!
Штурм поездов на вокзале в Гамбурге

Европа столкнулась с транспортным коллапсом, путешественники и командированные рабочие буквально "застряли" в аэропортах на всем континенте, и особенно на Британских островах. Авиакомпании терпят миллиардные убытки, срываются контракты и доставки, и даже почти сорвался полуфинал футбольной Лиги Чемпионов. Однако, если думать прогрессивно, а самое главное, быстро, то можно найти множество способов заработать на той ситуации, которая возникла в Европе на этой неделе.

Я вот подумал всего несколько минут, и нашел 10 интересных примеров и способов заработать на кризисе:

1. Автобусные фирмы, которые в последнее время потеряли свою значимость в Европе, могли бы подсуетиться гораздо быстрее и активнее, и предлагать альтернативу перелетам, особенно на средних и коротких дистанциях. По словам одного из знакомых, Eurolines пустили-таки два автобуса в день из Эстонии в Германию вместо одного, но были при этом очень недовольны. Я бы на их месте пустил 5 и был бы счастлив - ведь наверняка найдутся 300-400 человек в день, которые, пусть и на автобусе, но захотят поскорее попасть домой.

2. Такси и водители-извозчики могли бы просто озолотиться на средних дистанциях. В Германии, например, обычно платят попутчики платят 5 евро за 100 километров, но во времена коллапса цена бы могла достигнуть и 15-20 евро. Вот теперь и представьте: из Гамбурга до Мюнхена около 700 километров, даже если взять троих попутчиков в машину и с каждого взять по 100 евро (а вообще, можно найти и троих, готовых выложить по 150), то за 6 часов пути можно заработать чистыми 300 евро. За вычетом бензина получится около 240 евро. Неплохой приработок, особенно для безработных или имеющих пару свободных дней. Кстати, Саша Рязанцев вот рассказывал, что кто-то заказал такси от Стокгольма до Парижа за 4000 евро. И такое бывает!

3. Информация становится драгоценной в это время, и те, кто ее грамотно представляют, завоевывают внимание аудитории и обеспечивают себе инновативный имидж. Газета.ру сразу продемонстрировала карту распространения облака, а Яндекс и вовсе создал специальный сервис, который обобщает работу всех европейских аэропортов. И это только начало!

4. Позитивное освещение событий помогает с юмором отнестись к ситуации. Но футбольному клубу Ливерпуль должно быть не до смеха - им после матча в понедельник уже на следующий день пришлось отправиться в 21часовое путешествие на поезде и автобусах на следующий матч Лиги Европы в Мадрид. Тем не менее, ливерпульские ньюсмейкеры даже эту ситуацию использовали себе в плюс, создав на официальном сайте клуба блог, посвященный автобусной поездке клуба через всю Европу.

5. Индустрия проживания несомненно может пожинать плоды, ведь никто не хочет ночевать в аэропорту несколько ночей. Спрос как всегда велик, но почему бы не начать продвигать отели, а особенно, небольшие домашние пансионы прямо в аэропорту. А еще включить в стоимость пакета трансфер из аэропорта и обратно, предложив комплексный продукт. Позиционировать можно легко: как знакомство с локальной культурой вместо утомительного ожидания в терминале.

6. Индустрия развлечений также должна пожинать плоды. С учетом того, что делать в аэропорту сравнительно нечего, различные развлекательные мероприятия могли бы завоевать внимание ожидающих. И уж тем более, чем меньше город, в котором находится аэропорт, тем больше шансов предложить на время ожидания культурную программу: кино, музеи, выставки, рестораны, возможно даже шоппинг или активный отдых.

7. Другие туристические направления, не пораженные облаком, могли бы стать отличной альтернативой уже выбранным целям. В то время как из России не летали самолеты в Северную Европу, можно было пытаться продавать Тунис, Египет, Марокко, Турцию и Балканы как возможные для полетов направления. Афиши в аэропорту "Наши самолеты до сих пор взлетают!" могли бы привлечь внимание и изменить выбор отправляющихся в путешествие.

8. Страховые компании также могли бы сделать себе неплохой маркетинг, начиная принимать страховки по невылету из-за вулканической пыли. Разумеется, в среднем таковые инцеденты случаются нечасто, но после последних событий количество людей, желающих купить такую страховку, несомненно увеличится. Кроме того, страховые компании могут позиционировать себя как "уникальные", уже сейчас рассказывая о тех немногих случаях, где люди на самом деле получили какие-то выплаты.

9. Транспортные компании, перевозящие промышленные грузы, могли бы включить дополнительную услугу наземных перевозок, существенно подняв за нее цену. Всегда найдутся компании, доставка для которых важна здесь и сейчас, неважно почем. За счет них транспортные компании смогли бы получить немалую прибыль.

10. Авиакомпании потеряли в сумме 1,7 миллиардов евро, но даже некоторые из них могут извлечь выгоду из кризиса. Например, те из них, которые имеют относительно мало рейсов, могут объявить о том, что отмененные билеты будут действовать еще в течение года, или даже вернуть деньги (или равноценный сертификат на покупку) клиентам.

Вместе с этим, о таких действиях нужно громко заявлять, показывая свою клиентоориентированность на фоне более крупных незаботящихся о клиентах конкурентов.

Всего лишь 10 идей, наверняка, у вас найдутся еще очень и очень интересные. А всем нам будет интересно их услышать в комментариях.

Большие распроДАжи

Иногда маркетинговые инновации или новые продукты способны помочь компании захватить существенную долю рынка, повысить лояльность потребителей и увеличить собственные прибыли. Иногда же для достаточно и классических инструментов маркетинга, например, распродаж, только если их использование будет не спонтанным, а продуманным элементом маркетинговой стратегии.
В распродажах авиабилетов нет ничего необычного. В последнее время даже появились специальные сайты, мониторящие все специальные предложения авиакомпаний (например, http://www.aviasales.ru/ или http://www.45b.ru/). Но вот авиакомпании сами акции запускают довольно хаотично – иногда по определенным направлениям, иногда в определенные дни, когда риск незаполняемости самолетов особенно велик. Меня же привлек кейс компании AirBerlin: я на нее даже ругался в своем блоге – сегодня рассмотрим ее позитивные стороны.

Все началось с прошлогодней летней распродажи, устроенной AirBerlin в течение 3 дней. Авиакомпания предлагала 1 миллион билетов по супернизким ценам (по Европе от 29 евро в одном направлении с учетом всех сборов, и даже в Москву и Санкт-Петербург из Берлина, Дюссельдорфа, Вены и Мюнхена можно было купить билет за 49 в одну сторону), которые стоило купить в течение заявленных трех дней.

С учетом того, что AirBerlin обсулуживает практически все ключевые направления в Европе, акция прогремела с огромным успехом – миллион билетов распродали достаточно быстро, а ваш покорный слуга всего за 98 евро купил билет из Мюнхена в Москву и обратно (обычная рыночная цена у AirBerlin – около 200 евро, у других авиакомпаний от 170).

После этого подобная акция повторилась осенью, на Рождество и в последний раз неделю назад. Условия акции практически не изменились, равно как и цены билетов. Так, на следующей неделе, если англичане разгребут последствия исландского вулкана, я лечу из Нюрнберга в Лондон за 29 евро, а этим летом – в Москву за 49.

И вот я подумал: а что же дают эти акции компании AirBerlin?

По сути, они в какой-то степени запланированные – клиенты никогда не знают, когда точно состоится акция, но то, что очередная акция состоится – бесспорно. Цены и направления опять же традиционно неизменны. Поэтому, в отличие от обычных распродаж, акции AirBerlin приносят компании довольно большое преимущество:

1. Формирование спроса. Многие клиенты AirBerlin покупают билеты не из-за острой необходимости, а из-за того, что недорого, ну и «почему бы и нет». Таким образом, люди, которые даже не планировали путешествовать, увидев такое предложение, просто не хотят от него отказываться, а значит, AirBerlin повышает спрос за счет новых клиентов।

2. Завоевание новых клиентов. Клиенты эти переходят от других авиакомпаний, например, от Люфтганзы или Аэрофлота. Раньше мои друзья покупали просто дешевые билеты из России в Германию, теперь же они ждут распродаж и путешествуют только AirBerlin. За последние полтора года меня навестили 12 человек из, и каждый из них прилетел на самолетах AirBerlin.

3. Повышение лояльности. Среди тех, кто единожды начал летать на AirBerlin, такие акции лишь подтверждают их изначальный выбор. В первую очередь, компания закрепилась на внутреннем рынке Германии, успешно конкурируя с Люфтганзой.

4. Увеличение оборота. И в первую очередь, кредитование авиакомпании. Ведь, по сути, приток средств за авиабилеты на рейсы с июня по август поступил еще в апреле. Вот вам и бесплатное и очень выгодное кредитование.

5. Использование word of mouth. Когда я рассказал в Германии, что могу слетать в Москву и Петербург за 98 евро, мне не поверили. А потом поверили, и начали ждать акций, покупать билеты и планировать для многих первую в жизни поездку в «далекую Россию». И это только один из многочисленных примеров.

Конечно, у этой системы можно найти множество слабых мест. Например, люди, готовые заплатить и на 50% больше, платят существенно меньше, и AirBerlin недополучает средства.

Однако, тут AirBerlin скорее заботится о постоянных клиентах, ведь об акциях они узнают из почтовых рассылок. Случайный пользователь вряд ли заметит, что именно в течение этих двух дней есть предложение, от которого невозможно отказаться.

Мне кажется, стратегия запланированных стандартных распродаж вполне имеет смысл. Ее можно применять во многих других отраслях, и весьма успешно. Например, в железнодорожных сообщениях, кино и театрах, гостиничном бизнесе, туризме и во многих-многих других.

Маркетинг в спорте: вместе к победе

Всего два месяца осталось до долгожданного Чемпионата Мира по футболу, который состоится в Южной Африке. Сборная России на Мундиаль традиционно не попала, но это не останавливает многие российские фирмы от проведения всевозможных акций, связанных с футбольным первенством. Ну а что уж тогда говорить о ситуации в странах, которые поедут в Южную Африку.
Вот и в Германии приближение Чемпионата Мира чувствуется все сильнее. Полки магазинов ломятся от всевозможных журналов и справочников, рекламодатели разыгрывают путевки и футбольные призы разного качества и достоинства.
В то же время, я столкнулся с несколькими на самом деле интересными акциями, которые заслуживают отдельного упоминания. Сегодня речь пойдет о кейсе компании Talkline, занимающейся распространением телефонных контрактов от различных операторов: О2, T-Mobile, Vodafone и других.
Я совершенно случайно решил проверить свой баланс на интернет-портале и наткнулся на интересное предложение. Оказывается, что те, кто подключат услугу безлимитного GPRS-интернета до начала Чемпионата Мира (12 июня), будут участвовать в специальной акции по поддержке сборной Германии. А именно – сколько матчей выиграет сборная, столько бесплатных месяцев мобильного интернета получат пользователи.

Условия подключения и так подразумевают первый пробный месяц бесплатно. В последующие месяцы услуга стоит 9,90 евро, таким образом, если Германия победит, скажем, в 3 играх, то новые пользователи получат 3 месяца интернета бесплатно + 1 бесплатный месяц по умолчанию, или же экономят почти 40 евро. Если же Германия победит во всех матчах турнира (маловероятно, но не исключено), то пользователи и вовсе получат 8 бесплатных месяцев.

Чего добивается Talkline?
- большое количество новых интернет-пользователей, заказавших услугу;
- большое количество тех, кто как минимум не откажется от услуги до конца чемпионата мира в надежде получить бесплатные месяцы;
- позиционирует себя как часть болельщицкой поддержки;
- даже если Германия победит всего в одной игре (вероятность очень большая), каждый из пользователей получит подарок;
- лень или невнимательность однажды подписавшихся пользователей позволят существенно увеличить средний счет услуги за счет того, что попросту многие забудут отписаться.

На мой взгляд – отличная акция. Одновременно стимулирующая спрос на услуги, повышающая лояльность и работающая на ценности бренда и позиционирование. Причем, позиционирование не только как компания, интересующаяся спортом №1, но и как компания, имеющая в своем портфолио на самом деле выгодные предложения.

Хоть я и не буду болеть за Германию, я уже подключил себе интернет! Просто потому что я уверен, что это выгодно! А как вы думаете?

Вокруг клиента

Прочитав статью Евгения Симахина «Место, место и еще раз место», я в очередной раз задумался о том, почему некоторые производители продают успешнее, и в чем заключается сама стратегия успеха.

Давайте представим: каждый раз, собираясь за покупками, мы стараемся составить себе план того, что нам необходимо, однако придерживаться плана удается далеко не всегда.

Вспомните сами, идете вы за продуктами или за одеждой, каждый раз, чем больше людей вас окружает, чем больше предложений и рекламных посланий вокруг, тем больше вы впадаете в стресс и совершаете покупки довольно спонтанно। Или же, совершаете покупки просто быстрее। Никто и не думает возвращаться к противоположному концу супермаркета за продуктом, который приглянулся в начале, или же к магазину на 3 этаже торгового центра, когда вы уже вновь спустились на первый।

Что же делают в таком случае покупатели? Либо покупают аналогичный продукт конкурента, либо вовсе удаляются без покупки।

Что же делать в таком случае тем, кто хочет продавать свой продукт несмотря ни на что?

В конце марта я путешествовал по Китаю и Гонконгу, и в последнем я полностью ощутил на себе современные ритейл-технологии, определенно приносящие успех. Есть в Гонконге такое местечко, которое называют «Улица обуви». На самом деле это даже не улица, а небольшой квартал, в котором повсюду огромное количество обувных магазинов, причем, только обувных. Около 11 утра улица просыпается и начинается оживленная торговля.

Преимущественно здесь продается спортивная и повседневная обувь от Nike, Adidas, Puma, le coq sportif, Reebok и других производителей. Есть и более серьезная обувь, но она находится на другой стороне этого района. А теперь представьте себе – 15 магазинов Nike один за другим, напротив столько же Adidas. Иногда они имеют тематическую специфику, например, футбольная обувь, классическая, последние коллекции, ограниченные коллекции, ретро и так далее. Цены и выбор практически одинаковы (стоит все примерно вдвое дешевле чем в Европе, то есть стимул покупать огромный), то есть по сути, считай, есть филиалов 15-20 одного и того же магазина, расположенного один за другим.

И вот вы заходите в первый магазин, раздумываете, примеряете, потом заходите во второй, потом в третий. Везде все примерно одинаково, вопрос – есть ли ваш размер и ваша модель, и если есть, то в пятом-шестом магазине вы определенно покупаете. Если не раньше.

А будь там всего один магазин, вы бы, возможно, ушли без покупки, и больше сюда не вернулись. Ибо наше время все же стоит больше, чем идти полдня в конкретный магазин.

Выигрышная идея в том, что каждый из магазинов подогревает интерес и желание к покупке все больше и больше. И вероятность того, что вы, в конце концов, там купите, возрастает с каждым новым магазином. А они, в свою очередь, как бы работают друг на друга, так как стимулируют общий спрос, а значит и собственные продажи.

Это первый шаг к успеху: не бойтесь предлагать товары в местах повышенной концентрации, как правило, там повышенный спрос.

Но есть и шаг второй. Например, в том же Гонконге на каждом углу (буквально!) находится круглосуточный минисупермаркет 7Eleven. И когда возникает вопрос, где купить бутылку воды, шоколадку или утренний йогурт, ответ приходит автоматически. Возможно, вы проходите 10 раз за день мимо 10 разных магазинов, не заглядывая внутрь, но когда у вас возникает потребность, вы знаете, как ее удовлетворить.

Точно также в Китае развит Starbucks, а у нас в России – Кофе Хаус. Ведь подумайте, мы давно уже не употребляем слово «кофейня», а все больше – «купить кофе в Кофе Хаусе». Он находится на каждом углу, поэтому удовлетворить потребность в кофе нам удобнее всего именно в нем.

В заключение, замечательный пример сети недорогой одежды H&M, с 2009 года представленной и в России. В Европе очень популярны пешеходные улицы, под завязку забитые разными магазинами. И очень часто H&M встречается на таких улицах не единожды, а два, три и даже четыре раза. Мне кажется, за 20 минут прогулки по Мюнхенской пешеходке я встретил как минимум 5 разных H&M. И если первый вы еще пройдете мимо, второй рассмотрите только со стороны, то в третий вы определенно уже зайдете. Так работает наша потребительская психодогия.

Отсюда второй шаг к успеху: будьте вокруг клиента, постарайтесь быть везде, где он бывает, и не бойтесь быть чуть более навязчивым.

Как это использовать в маркетинге?
На самом деле, очень просто. Способов огромное множество, я приведу только один пример, а вы наверняка сможете применить это и в вашем бизнесе.

Когда я работал в компании Глобал Форум, мы организовывали конференции, в том числе, и по маркетингу. Каждая конференция имела информационных спонсоров и партнеров, которые выполняли определенные обязательства – например, размещали баннеры и пресс-релизы на своих сайтах, совершали рассылки и публикации. И когда, например, наши баннеры были на всех основных ресурсах: например, на Составе, в журналах «Маркетинг Менеджмент» и «Маркетинг ПРО», на Marketologi, E-xecutive и adme, создавался эффект полного присутствия. Нам говорили, что наши мероприятия посещают, потому что «слышали где-то в интернете», но не могут сказать точно где.

Мы были на концентрированных площадках, и главное, мы были вокруг клиента। И поэтому, клиенты знали и выбирали нас। Это знает каждый, но так так почему бы нам иногда не задуматься о том, как окружить клиента и не оставить ему ничего другого, как выбрать только нас?

Лучшие компании для работы в маркетинге (США)

Для успешной карьеры в маркетинге и дальнейшего саморазвития в этой области как никогда важно сделать правильный первый шаг. На прошлой неделе я спросил вас, в каких российских компаниях стоит начинать карьеру в маркетинге. Я все еще жду ваших мнений, ответов и идей, а пока предлагаю познакомиться с рейтингом лучших американских компаний для работы в маркетинге.

Почему американских?

Ну, во-первых, они преобладают в списках самых желанных компаний для работодателей, во-вторых, экономические и политические потрясения не так задевали американские фирмы, как их европейских и отечественных конкурентов, а значит, сохранены традиции, история и восприятия клиентов. Ну и самое главное, именно в Штатах как таковой сформировался современный маркетинг.

При оценке я полагался на следующие параметры: маркетинговая ориентация компании, маркетинговая база знаний и опыт в этой области, инновационность маркетинга и ориентированность на тренды, ассортимент продуктов и услуг, карьерные возможности, глобальное присутствие компании, влияние работы в компании на вашу будущую профессиональную карьеру.

И, разобрав все по полочкам, вот что получилось:

Лучшие американские компании для работы в маркетинге

10. General Electrics

Отрасли: B2B, бытовая техника

Крупнейшая американская производственная компания специализируется практически во всех отраслях машиностроения и энергетики, начиная от локомотивостроения и заканчивая производством медицинского оборудования. Саму же компанию еще в конце 19 века основал знаменитый изобретатель Томас Эдисон.

Если вы планируете работать в В2В маркетинге – то лучшей школы маркетинга вам не найти. Огромное количество перспектив, как вдоль определенной категории, так и между департаментами и отраслями внутри компании делают ее особенно привлекательной. Не стоит забывать, что в числе активов General Electrics – GE Money Bank и телекомпания Universal (NBC).

Главные маркетинговые специализации: В2В-маркетинг, ивент-менеджмент, социальный маркетинг.

9. Hewlett Packard

Отрасль: потребительская электроника, В2В

В последнее время, НР значительно расширили свою продуктовую линейку, успешно конкурируют по всему миру с азиатскими производителями и существенно укрепляют главный бренд компании.

Помимо знаменитых на весь мир продуктов электроники, НР имеет большое количество В2В ориентированных подразделений, а в последнее время, активно представляет себя на рынке поддержки и услуг.

Главные маркетинговые специализации: инновационный маркетинг, клиентоориентированность (поддержка клиентов), В2В-маркетинг.

8. Ford Motors

Отрасль: автомобилестроение

В этом году Форд впервые за много лет вышел на первое место по продажам новых автомобилей в США, да и в Европе и России по-прежнему проводит очень грамотную антикризисную политику. Широкая автомобильная линейка, огромное количество различных рынков и крупная сеть собственного производства позволяют сотрудникам обрести хорошие перспективы для роста.

Кроме того, Форд исторически умело управлял всеми инструментами маркетинг-микс, поэтому у компании сложилась серьезная база знаний.

Главные маркетинговые специализации: стратегический маркетинг, маркетинг-микс, инновационный маркетинг.

7. Google

Отрасль: веб-технологии

Ни для кого не секрет, какими темпами развивается в последнее время самый популярный поисковик в мире. Тем не менее, вы здесь не только сможете творить и развиваться в свободной творческой атмосфере, но также получите шанс внести свой вклад в маркетинг корпорации. Ведь все, что касается интернета, компания продвигает замечательно, тогда как на настоящем рынке продуктов и услуг наблюдаются существенные трудности (например, связанные с продвижением гугловского смартфона, например).

Тем не менее, работая в маркетинге Гугла, вы обеспечиваете себе отличную базу интернет-маркетинга, а кроме того, не только учитесь определять тренды, но и сами задаете их. Ну, а кроме того, после работы здесь – двери в любую компанию, хоть немного связанную с интернетом, для вас открыты нараспашку!

Главные маркетинговые специализации: интернет-маркетинг, инновационный маркетинг, вывод новых продуктов на рынок.

6. McDonalds

Отрасль: ресторанный ритейл

Огромное маркетинговое искусство – делать очень простую, во многом, вредную еду, и уметь продавать ее так, как это умеет делать МакДональдс. Именно эта сеть ресторанов быстрого питания превратилась в символ отрасли, а для многих является беспрекословным авторитетом.

Этим маркетинговым искусством стоит определенно овладеть изнутри. Кроме того, МакДональдс постоянно оглядывается на тренды – в последние годы все больше «зеленой» и свежей еды появляется в традиционном его меню. Кроме того, эта компания, несмотря на высокий уровень глобализации, умеет замечательно приспосабливаться к локальным рынкам. И все это говорит о том, что именно в маркетинге здесь можно еще многому поучиться.

Главные маркетинговые специализации: стратегический маркетинг, международный маркетинг, социальный маркетинг.

5. Colgate Palmolive

Отрасль: потребительские товары

Традиционная американская компания (на рынке с 1806 года), производящая товары для дома и быта, попала в наш рейтинг в первую очередь благодаря своей давней истории работы на маркетинговом рынке. Большинство ее брендов еще с начала ХХ века украшали полки магазинов, а рекламные постеры украшали стены переходов, мостов и витрин.

Если интересно, посмотрите рекламные плакаты Colgate Palmolive начала или середины 20 века, и вы поймете, на чем основана сегодняшняя рекламная индустрия. Среди крупнейших мировых брендов: Colgate, Palmolive, Ajax, Mennen.

Вот здесь старые интересные рекламные кампании.

Главные маркетинговые специализации: бренд-менеджмент, вывод новых продуктов на рынок.

4. Nike

Отрасль: товары для спорта

За относительно короткое время своего существования (а ведь компании нет еще и 40 лет), Найк сумел добиться выдающихся результатов, во главе которых – построение самого сильного спортивного бренда в мире. Более того, американской компании пришлось принять законы спорта, переориентироваться на чужой для Америки европейский футбол, и одеть в свою форму главные команды старого света: Манчестер Юнайтед, Барселону, Арсенал, Интер, московский Спартак, а кроме того, сборные Бразилии, Португалии, Голландии и другие.

Кроме всего прочего, Найк представляет собой инновационную и социально ответственную компанию, и в этих областях у вас еще есть чему поучиться у американцев. Единственной проблемой Найк является отсутствие такой системы продаж, как у конкурирующего Адидаса – но тут уже маркетинг решить эту задачу бессилен.

Главные маркетинговые специализации: инновационный маркетинг, бренд-менеджмент, ивент-менеджмент, социальный маркетинг.

3. Apple

Отрасль: потребительская электроника

Ну разве нужно вообще что-то писать об этой компании. Стив Джобс и его команда смогли не только создать самый современный и самый модный бренд на рынке компьютеров и музыкальных плееров на несколько десятков лет, они сумели сделать из каждого продукта легенду, и вместе с тем, создать самую большую «в среднем по больнице» добавленную стоимость.

Именно здесь создаются тренды на последующие десятилетия. Маркетинг непосредственно связан с дизайном, продуктом и его функциональностью.

Поработав в маркетинге этой компании, у вас открываются двери в любую компанию любой отрасли.

Главные маркетинговые специализации: инновационный маркетинг, маркетинг слухов, продукт-менеджмент.

2. Coca-Cola

Отрасль: потребительские товары

Самый популярный и самый продаваемый напиток на планете, самый сильный бренд среди всех существующих, традиционный, и в то же время, современный продукт – все это делает Кока-Колу одной из лучших компаний из тех, где стоит начинать маркетинговую карьеру.

Именно тут смогли достичь лучшего взаимодействия между маркетингом и продажами (ведь Кока-Колу знают везде, и купить ее можно везде), а кроме того, в последнее время компания расширяет линейку своих брендов, что существенно повышает ее привлекательность для тех, кто хочет заниматься разными проектами и рассчитывает на карьерный рост.

Главные маркетинговые специализации: бренд-менеджмент, трейд-маркетинг, классическое продвижение.

1. Procter&Gamble

Отрасль: потребительские товары:

Номером один в нашем рейтинге лучших компаний для работы в маркетинге становится мультибрендовый производитель потребительских товаров Procter&Gamble. Дело не только в богатой истории, широком портфеле брендов (Gillette, Pampers, Head&Shoulders, Nivea, Duracell, Tide, Ariel, Braun, Old Spice и многие другие), но и в том, что само понятие бренд-менеджмента зародилось именно тут, когда в 30е годы компания собрала достаточно значительный бренд-портфель.

Если вы поищите в интернете вопрос, где лучше всего начинать в маркетинге, ответ будет однозначным. Ну а принцип Growing from within поможет достичь более высоких позиций, пусть и не так быстро, как в компаниях-конкурентах. А самое главное, что после двух-трех лет работы здесь, вы – желанный кандидат в любую компанию, действующую на рынке потребительских товаров, естественно с повышением оклада и позиции.

Главные маркетинговые специализации: бренд-менеджмент, классическое продвижение, вывод новых продуктов на рынок.

Весь список ТОП-20 американских компаний для работы в маркетинге по версии блога «1001 идея для маркетинга»:
1. Procter&Gamble
2. Coca-Cola
3. Apple
4. Nike
5. Colgate Palmolive
6. McDonalds
7. Google
8. Ford Motors
9. Hewlett Packard
10. General Electrics
11. Microsoft
12. Intel
13. Citi Group
14. Dell
15. American Express
16. Starbucks
17. Amazon
18. BCG
19. Southwest Airlines
20. Wal-mart

PS Буду очень признателен, если вы поможете в составлении аналогичного списка российских компаний.

Где учиться маркетингу

Доброго субботнего утра вам, друзья и коллеги!

Сегодня немного изменю характер записей в блог: выступлю не в роли рассказчика, а попрошу вас рассказать кое-что интересное.

Задумал провести один занимательный (и хочется верить - полезный) проект, и поэтому очень рассчитываю на ваше профессиональное мнение. А вопрос на самом деле довольно простой:

- Как вы считаете, в каких российских компаниях лучше всего можно научиться маркетингу? Иными словами, какие компании обладают негласной "маркетинговой школой".

Важно принять во внимание, что компания:

- должна быть российской (возможны национальные и международные игроки)

- должна быть более-менее известной в широких кругах

- должна быть существенного размера (иными словами, в которой вполне реально найти место в маркетинге).

Банки, сотовые операторы, сети ритейлеров, производители продуктов питания - все это не важно, любые отрасли только приветствуются.

Заранее благодарю и желаю хороших выходных!!!

PS Если вы назовете одну или несколько компаний, буду признателен за краткое пояснение выбора!

И еще о трендах: Siemens

Разговаривая о трендах, мы довольно часто сталкиваемся с пространными рассуждениями, не имеющими практического применения. Для стратегического маркетинга и построения долгосрочной стратегии бизнеса (начиная от небольшого интернет-проекта и заканчивая международной корпорацией) необходимо тренды не только различать, но и строить на их основе планы о дальнейшем существовании.

Я уже рассказывал, как отреагировали на глобальные тренды производители американских телешоу, сегодня поговорим о более конкретном примере. Давайте посмотрим, как реагирует на глобальные тренды компания Siemens.

Лирическое отступление.
Siemens – это В2В корпорация, на сегодняшний день ничего общего не имеющая с бытовой техникой и электроникой, выпускаемой под этой маркой. Бренд Siemens сдан во франчайзинг компании Bosch&Siemens Hausgeräte, которая согласно бренд-буку Siemens выпускает различную продукцию, направленную на конечного потребителя.

Сам же Siemens концентрируется на трех основных отраслях: высокотехнологичная индустрия, энергетика и медицина.

Глобальные тренды
В начале своего правления нынешний СЕО компании Петер Лёшер (Peter Löscher) выделил четыре глобальных тренда, на основе которых и предложил строить дальнейшую стратегию развития компании. Давайте познакомимся с этими трендами чуть ближе:

Тренд 1. Демографические изменения. Прирост населения Земли и усиливающаяся миграция существенно определяют потребности планеты через 50 лет. Во-первых, население планеты к 2050 году увеличится на 50% и составит 9,3 миллиарда человек. Во-вторых, нарастающая межрегиональная миграция сосредоточит в развитых странах большую часть квалифицированного населения Земли. В-третьих, и это самое главное, среднее время жизни увеличится, и количество жителей старше 80 лет составит более 4%, в то время как сейчас этот показатель едва превышает 1%.

Тренд 2. Урбанизация. Демографические изменения и высокая мобильность способствуют концентрации населения в городах – к 2050 году в них будет проживать половина населения планеты, что примерно 4,6 миллиардов человек. Города, особенно в развивающихся странах, будут разрастаться неимоверно, и превращаться в «макрополисы» с населением от 15 до 30 миллионов жителей.

Как следствие, такие города будут нуждаться в специальной продвинутой инфраструктуре – в первую очередь, в транспорте, здравоохранении, энергоснабжении и коммуникациях.

Тренд 3. Изменения климата. Глобальное потепление, постоянное загрязнение атмосферы, и, как следствие, ограничения, принятые рядом протоколов, в том числе, и на последнем саммите в Копенгагене – все это говорит о большом значении экологии в развитии бизнеса в ближайшие 20-30 лет.

Тренд 4. Сокращение ресурсов. Невозобновляемые природные ресурсы, требуемые в первую очередь на выработку энергии, становятся дороже и заставляют все энергоемкие отрасли находиться в постоянной зависимости от этих ресурсов.

Тренд 5. Эффективное использование энергии. Появление новых поселений и разрастающиеся города ведут за собой проблему эффективного использования ресурсов, в первую очередь, энергии, поскольку возможные потери окажут существенное влияние на расходную составляющую регионов.

Стратегия на основе трендов

Новая стратегия развития Siemens базируется на вышеназванных трендах и призывает эффективно внедрять их в качестве ориентиров для всех настоящих и будущих процессов. На основе нескольких стратегических решений я покажу, как тренды лежат в основе стратегии компании.

Стратегия 1. В Siemens Energy одной из ключевых стратегий является разработка и внедрение альтернативных «зеленых» источников энергии, например, энергии ветра, солнечного света, приливов и отливов. Президент Обама распорядился потратить 150 миллиардов долларов на разработки «возобновляемой» энергии в ближайшие 10 лет, и довести долю такой энергии до 30% к 2030 году.

Siemens уже начал готовиться к переменам, инвестируя огромные суммы в «зеленую» энергию. Стратегия заключается в захвате рынка, пока он относительно небольшой, и роста за счет роста рынка. Тренды 3 и 5 принимались в расчет.

Стратегия 2. В связи с ростом городов Сименс ставит задачу разрабатывать комплексные решения (а не продукты) в области индустрии. Таковыми являются, например, полное возведение крупных клиник (медицинское оборудование – Сименс.Медицина, построение и коммуникации – Сименс.Индустрия, обеспечение и энергетика – Сименс.Энергетика). Такие больницы уже были возведены в Португалии и Арабских Эмиратах, и доказали состоятельность подхода (особенно для заказчика, который имеет одного представителя вместо обычных нескольких десятков).

Транспортная инфраструктура также внедряется единой системой. Так, в Нюрнберге Siemens внедрил первые в Европе поезда метро без машинистов и внешнего управления, полностью оснастил 2 ветки метро и прилежащие коммуникации. Таким образом, принимая во внимание тренды 1 и 2, компания предлагает свой ответ рынку.

Стратегия 3. Ориентация на современных, выдающихся и экономичных решениях. Эти качества редко сочетаются, но Siemens умеет находить такие рынки. Например, скоростные поезда (в России - «Сапсан», в Германии - ICE) оснащены энергосберегающими минитрансформаторами от Сименс.Энергетика (тренд 5), кроме того, сами поезда представляют собой экологически чистый транспорт (тренд 3) и становятся все более востребованными в следствие трендов 1 и 2.
Вопрос, что вообще дают эти тренды, помимо возможности «поймать волну» и опередить рынок?

Самое главное, и особенно в В2В маркетинге, это коммуникации с заказчиком. Обычно заказчик получает несколько равноценных предложений, и должен аргументировать свой выбор перед своим начальством. Вы же можете ему существенно помочь – и как раз с помощью трендов, которые сегодня уже являются неоспоримыми аргументами.

Конечно, очень часто тренды бывают голословными, слишком общими или слишком долгосрочными. Но давайте вместе хотя бы изредка стараться представить, что они сбудутся, и пытаться понять, как стоит нам изменить наш бизнес в сложившихся условиях.