Money back

Я уже приводил различные примеры относительно системы money back, или как говорится у нас "Мы вернем вам деньги!" В частности, я приводил пример маркетологов футбольной команды FSV Frankfurt, которые предложили болельщикам самим решать, будут ли они оплачивать просмотренный ими матч по его завершению, или нет.

Сегодня история повторяется, и в числе наиболее клиентоориентированных показал себя вновь менеджмент одного из немецких футбольных клубов. На сей раз выделилась одна из самых слабых, вечно ведущих борьбу за выживание в 1.Бундеслиге команд, Энерги из города восточногерманского городка Коттбус. 

Энерги вчера проиграли выездную игру против Шальке 04 со счетом 4:0. После чего к болельщикам обратился менеджер клуба Штефан Хайдрих: "Конечно, Шальке можно проиграть, но не так, как это сделали мы. Мы сохраним место в Бундеслиге, только если будем полностью отдаваться в единоборствах, но этого не случилось. Поэтому я особенно хочу извиниться перед фанатами и пообещать, что все решится в нескольких следующих играх".

Отмечу, что на матче в Гельзенкирхене присутствовало около 600 болельщиков из Коттбуса, которые добрались за 600 километров просто чтобы поддержать любимый клуб. 

В знак признания болельщикам, а также за счет низкого качества продемонстрированного футбола, Штефан Хайндрих пообещал компенсировать стоимость билетов на игру каждому из 600 болельщиков, присутствующих на "Арене ауф Шальке".

Как вы думаете, чего смог добиться этим менеджер клуба, учитывая тот факт, что Энерги - одна из беднейших команд в лиге, и во время кризиса лишние траты по сути никому не нужны?

Вот мои идеи:

- лояльность всех болельщиков (новость передастся через сарафанное радио);

- привлечение внимания к оставшимся матчам в сезоне, увеличение посещаемости;

- уменьшение вероятности критики руководства клуба за неудачный сезон;

- попытка показать, что клуб и болельщики - единое целое, у них одни интересы и они могут быть на одном уровне общения;

- PR среди общественности и СМИ, повышение интереса к самому клубу (ну раз даже мы с вами это обсуждаем).

Не знаю, как вы, а я очень буду болеть за то, чтобы Энерги не вылетели! Чтобы они остались в Бундеслиге! Как-никак, единственная команда в элите из Восточной Германии.

Может пригодиться:
Советуют попробовать поиграть в бездепозитный покер бонус!
Свежие фильмы качайте на Черепке!