Год за плечами!

Вот как-то незаметно блог "1001 идея о маркетинге" пережил свой первый день рожденья, который пришелся на воскресенье, 13 сентября. Ровно год назад я решил вести блог о маркетинге, еще толком не зная, как это будет и что из этого получится. Даже сейчас блог немного кидает в сторону, акценты меняются, аудитория тоже, но ведь по сути, этот блог - еще маленький, ему всего год.

За этот год, тем не менее, мы вместе пережили многое. Сегодня я хочу сказать огромное спасибо каждому из 193 подписчиков RSS и 94 подписчику из Блоггера за то, что были рядом. Именно подписчики, их мнения в комментариях, дискуссии и оценки мотивируют "1001 идею о маркетинге" оставаться на высоте. Надеюсь, у нас это получается!

Конечно, какой день рожденья без воспоминаний! Поэтому представим знаменательные события этого блога:

Самая популярная статья: Секреты успеха Кока-Кола (оценка 4.86 из 5)
Несмотря на то, что написана была статья еще в начале года, и до сих пор она остается очень читаемой, и всегда высоко оцениваемой со стороны публики. Не знаю, почему вдруг решил сравнить Кока-Колу и Пепси, но получилось интересно. Кстати, чуть позже проследил их стратегии по развитию логотипов.

Самая посещаемая статья: Лучшие книги он-лайн №1

Честно говоря, не ожидал, что именно эта статья возглавит рейтинг, но именно так и получилось. За год 582 просмотра обеспечили обзору он-лайн книг уверенное первое место в рейтинге посещаемости.

Самый преданный комментатор: Евгений Симахин aka Marketingscout
Помимо постоянных комментариев, которые заставляют расти и развиваться, Евгений достаточно сильно повлиял на посещаемость блога, размещая многочисленные ссылки на 1001 идею. Помимо того, у нас с ним много общего: мы оба любим маркетинг, футбол, провели определенный отрезок жизни на юге Германии и пристально следим за блогами друг друга. Надеюсь, в скором времени удастся познакомиться с Евгением в живую.

Самая комментируемая запись: Секреты успеха Кока-Кола

Обычно комментариев мои посты собирают немного, но в "Статье года" их набралось уже 15. И впредь буду стремиться к тому, чтобы поднимать спорные и дискуссионные вопросы и темы.

Самая любимая рубрика: спортивный маркетинг
Пожалуй, именно это выделяет этот блог и делает его особенным, ведь о маркетинге в спорте до сих пор написано немного. Поэтому, я делаю публичное обещание во втором году жизни побольше рассказывать о том, как можно продвигать ваш продукт в спорте и продвигать спортивные сообщества и клубы на рынке потенциальных клиентов(болельщиков).

Блог попал на карандаш Антону Попову: вот тут за вот этот пост.

Блог попал на карандаш Игорю Манну: вот тут за вот этот пост и вот тут за вот этот пост.

Ну и напоследок еще раз огромное спасибо всем читателям этого блога. Увидимся в сети.

Недомаркетинг

Странно иногда бывает - какой-либо продукт обладает серьезным конкурентным преимуществом, но никто об этом не знает. Или слышали, но в серьез не верят. Я думал, что крупные компании не допускают такие оплошности, но как всегда ошибался.

Напиток Red Bull Cola мне не казался прежде ничем особенным. Сказать по правде, я думал это просто смесь колы и энергетика, ну или на худой конец кола с огромным содержанием кофеина. Купив на выходных от нечего делать баночку этого напитка, с удивлением обнаружил заявление на самой банке о том, что напиток состоит на 100% из натуральных компонентов.

Не поверив глазам, я дал баночку на проверку знакомому химику, который подтвердил, что красители и подсластители типа Е-252 или как-то так, которые присутствуют во всех газировках, здесь на самом деле отсутствуют. То есть напиток на 100% натуральный.

Вот тут я и удивился. Я на все сто подхожу под определение целевой аудитории Red Bull Cola. Почему же до меня не донесли главный месседж напитка? Почему я не слышал (или не хотел слушать) о его натуральности? Я спросил у коллег и знакомых, и большая часть также ничего не знала о составе напитка.

Более того, по умолчанию, видя надпись Red Bull, я представляю ядерную энергетическую смесь, то есть эффект совсем противоположный. Интересно, смогут ли Red Bull повернуть ситуацию в свою сторону?

PS Кстати, сама кола очень даже приятная на вкус. Цена за баночку в Германии составляет 0.99 центов, что в принципе не так дорого, и уж куда лучше обычных газировок от Coca-Cola или Pepsi.

Шикарная реклама: часть 1

В интернете я постоянно нахожу интересные и забавные рекламные ролики. С сегодняшнего дня решено сделать рурику в блоге, в котором я буду делиться самой необычной и интересной из той, что я увидел. И безусловно, ваши обсуждения приветствуются!

1. Шикарная идея в рекламе Брюссельских авиалиний!

Ни одна из наших авиакомпаний не делает что-либо подобного. После этого не стоит удивляться тому, что за границу мы предпочитаем летать на иностранных компаниях.

2. Очень пикантная реклама от производителей Perrier. Замечательная идея, которая, к слову, была реализована еще в 1976 году.

3. Потрясающая реклама от Virgin Atlantic. На мой взгляд, немного затянута первая тема, но концовка замечательная.

4. Еще одна немного грязноватая реклама с новогодним подтекстом. Интересно, а у нас бы ее разрешили поставить по ТВ.

5. Вот эту рекламу точно запретили. Даже на мой взгляд, перебор, да к тому же - негатив. Но с другой стороны - идеально для вирусного видео.

Надеюсь, удалось поднять вам настроение в этот четверг. Ждите следующих обзоров шикарной рекламы.

Скидки, которые цепляют

Немецкий Lidl расстраивает... Точнее говоря, чешский Lidl, потому как "супер-скидка" на бутылку местного алкогольного напитка, продаваемого в сетевом магазине в Карловых Варах, наверняка очень сильно стимулирует продажи!

Смотрите сами:

Фото сделано в Lidl, Karlovy Vary, 21 августа 2009

PS: Для справки - 1 чешская крона применрно стоит 2 рубля.

Грязный маркетинг

Иногда для продвижения своего продукта или услуги маркетологи идут на все. В том числе, и на грязные штучки, которые, прямо скажем, далеки от этических норм, пускай и дикого, но все же относительно действующего в рамках Закона бизнеса.

Вот и "замечательная" радиостанция "Бизнес-ФМ" решила зарабатывать на провокации. На сей раз ее жертвой стал ни кто-нибудь, а сам "Сбербанк":

Вот такой баннер я увидел на сайте Sports.ru в том блоке, где его регулярно размещает "Бизнес-ФМ". В первую очередь, я конечно подумал, что это баннер самого "Сбербанка", да и уверен, что у многих первое впечатление именно такое. Сам баннер ведет на новость о коррупции в Сбере, ничего особенного.

Но вот у меня к вам два вопроса:

1. Этично ли с точки зрения маркетинга продвигать свою услугу за счет провокации над другим брендом/продуктом?

2. Возможны ли определенные санкции со стороны "Сбербанка" (в рамках действующего законодательства, скажем, обратиться в ФАС)?

Заранее спасибо=)

Стратегии успеха: об инновациях

На прошлой неделе мы с вами обсуждали одну из стратегий успешного бизнеса, которая может также называться стратегией «быстрого имитатора». Но чтобы имитировать бизнес, на рынке должны существовать и «пионеры», прорубающие дорогу к новым сегментам и потребителям.

Стратегия, о которой пойдет речь сегодня, это стратегия разрушительных инноваций.

Как работает: Главная идея для успешного старта правильно подчеркнута увлеченным венчурным бизнесом Гаем Кавасаки. Так вот, Гай говорит, что вы не измените мир, если захотите сделать свой бизнес на 10% или 50% лучше, чем у конкурентов. Целью должно быть превосходство в 100, 1000, 10000 раз, и тогда у вас есть шанс подняться на бизнес-олимп. Именно так поступили создатели Amazon’a, которые не задумывали свой проект как книжный магазин с количеством книг вдвое больше, чем в обычных книжных. Владельцы Amazon’a планировали построить ресурс, на котором можно купить абсолютно любую в мире книгу, и к этой цели они планомерно шли. А достигнув ее, Amazon занял следующую нишу – он стал первым (и пока единственным) в мире интернет-магазином, в котором можно купить абсолютно все.

Это и есть разрушительные инновации – они, создавая новые рынки, подвергают риску рынки существующие, клиенты которых мигрируют в направлении инноватора. Эти инновации мы можем разделить на технические и стратегические.

Технические ставят во главу угла новое изобретение, помогающее заменить или дополнить существующие товары, и тем самым, занять место на рынке. Такой инновацией стал интернет, заменивший многим людям сразу несколько каналов информации и средств связи: телефон, почту, ТВ и газеты .

Стратегические инновации основаны на новых бизнес-стратегиях, которые при из успешном применении подрывают существующие рынки. Именно к таким инновациям можно отнести случай с Amazon’ом.

Требования: К сожалению, стратегии постоянных инноваций, особенно разрушительных, очень сложно ставить во главу угла при планировании долгосрочных стратегий компании или бизнес-проекта. Дело в том, что вероятность удачного исхода довольно мала, но в то же время, отдача намного превышает принятую в этой отрасли. В то же время, если вы уверены в своей разрушительно-инновативной идее, есть смысл проверить ее на состоятельность, то есть, обладает ли она теми свойствами, которые не позволят вашим конкурентам скопировать вашу стратегию и откусить часть пирога.

Для этого вам стоит придерживаться следующих правил:
1. удерживайте информацию о прибыльности вашего бизнеса.
2. старайтесь избегать быстрых прибылей во имя долгосрочного успеха – инвестируйте все полученные средства в ваш бизнес.
3. если вы видите желание конкурентов выйти на ваш рынок, покажите, что вы готовы к битве. Блефуйте с одной стороны, с другой, укрепляйте ваши позиции, найдите сильного партнера среди поставщиков или отраслей, участвующих в вашей товарной цепи. Используйте все доступные инвестиции и обезопасьте доступ к ресурсам.
4. не дайте возможным конкурентам понять ваши конкурентные преимущества. Делайте ставку на неизмеряемые качества – полагайтесь на навыки, процессы и структуры, а не на технологии или физические ресурсы.
5. закройте доступ конкуренту к необходимым ресурсам. Используйте редкие, сложные, и невосполнимые ресурсы, если возможно. Кроме того, используйте время, которое понадобится имитатору для освоения на рынке, в своих интересах.

Если вы учтете эти факторы, то ваши разрушительные инновации определенно принесут вам долгосрочный успех.

Примеры: Одним из самых ярких примеров стратегических разрушительных инноваций является бюджетная авиакомпания RyanAir. Познакомиться с ее бизнес-стратегией можно здесь, а если рассказать в двух словах, то британцы буквально создали на пустом месте рынок дешевых авиаполетов, тем самым серьезно испортив жизнь существующим авиакомпаниям. Сегодня, во время глобального экономического кризиса, услуги RyanAir приобритают все больше и больше значимости и набирают популярность. Именно поэтому по рыночной капитализации «дешевый» RyanAir уже обошел дорогую Lufthansa.
Другие примеры: Google, Nintendo Wii, Интернет, MP3

Недостатки: Разрушительные инновации – процесс рискованный, потому как никогда нельзя предсказать эффект от их внедрения. И если идея замечательна, а ресурсы или бизнес-стратегия подводят, то идею перехватит более подготовленный игрок на этом рынке. Кроме того, формирование самих по себе новых рынков – процесс непредсказуемый вдвойне, и не факт, что ваше видение поддержат потребители, а как известно, именно им решать. В итоге, рынкам с разрушительными инновациями изначально требуются крупные инвестиции, а маржа по сравнению с другими стратегиями довольно небольшая. Поэтому терпение и увлеченные успехом инвесторы вам строго необходимы.

Если вы выстрелите тут – вы победили. Поэтому у вас есть только две задачи: стреляйте чаще и стреляйте точнее!

PS Я нашел несколько видео, которые помогают понять, как и за счет чего можно победить, используя разрушительные инновации.

В схемах:


На словах:

Оригинал поста в моем блоге на Маркет.фм

Стратегии успеха: об иммитациях

Мы всегда смотрим на самые успешные компании и удивляемся: как такое вообще могло получиться? Ведь этих ребят еще пару лет никто не знал, а сегодня они уже в самом сердце мировой бизнес-элиты! И мы не перестаем задаваться вопросом: на чем же основан такой небывалый успех?

На самом деле, есть 2 стратегии, которые с определенной вероятностью гарантируют вам успех. Однако, стартовые вливания в обеих из них довольно значительные, и успеха в полной мере смогут добиться только на 200% уверенные в работоспособности этой стратегии менеджеры и управленцы.

Стратегия Copy-Paste (Имитации)

Как работает: Все очень и очень просто. Американский гуру маркетинга Том Питерс сказал, что сегодня не так важно сделать хорошо, важно сделать быстро. Если продукт провалится, есть время чтобы исправить ситуацию, а если нет – то сорвете куш.

Тоже самое и в стратегии копипаста. Выбирайте самые развивающиеся направления, мониторьте рынок и требования аудитории и применяйте лучшие решения в своем бизнесе. Поверьте, если вы введете для своих клиентов какие-то дополнительные сервисы, функции или черты продукта, то никто не будет вспоминать о том, кто был пионером этого нововведения. Клиенты оценят ваши инновации и проголосуют за вас рублем (а еще лучше, евро или долларом).

Требования: В этом случае важно инвестировать в процессы, которые в данном случае играют ключевую роль.

Исследования и развитие на этом этапе не столь важны, как мониторинг рынка, поиск возможных инноваций, а самое главное, возможность и умение их быстро внедрять. Для этого все ваши внутренние процессы должны быть ориентированы на быстрое копирование и внедрение.

Магазины Zara, например, успешны в основном благодаря одной причине – мгновенной реакции и мгновенному применению инноваций. Это проявляется во времени разработки продукта, времени доставки и гибкости относительно изменяющихся трендов.

Примеры: Бесспорно, что Google – очень успешная и инновационная компания. С другой стороны, большинство инноваций, внедряемых Google, скопированы с других компаний, причем, весьма успешно. Как ни странно, многие идеи первым применил российский Яндекс, особенно, что касается алгоритмов поиска. После визита основателей Грина и Пейджа в Яндекс, сам Google внедрил целый ряд как поисковых, так и сервисных улучшений.

Более того, запустив Google Chrome(который скопировал лучшие функции существующих браузеров), компания собирается выпустить на рынок Google OS, которая по словам разработчиков и очевидцев имеет очень много сходств с операционной системой Apple.

И тем не менее, Google остается одной из самых успешных компаний на информационном рынке, а скорость реакции на изменение спроса позволяет не только создать имидж копипастера трендов, но скорее даже, трендсеттера (того, кто эти тренды устанавливает сам).

Представьте только, минимальное время от разработки дизайна вещей до их доставки в магазины составляет у Zara 4-5 недель, и это позволяет довольно быстро отвечать на предложения более дорогих брендов мира моды. За счет этого Zara добивается уменьшения издержек на дизайнеров и разработчиков, а с другой стороны, предлагает современный продукт, созданный, по сути, дизайнерами премиум-брендов.

Это и позволяет Zara быть более модной, чем конкуренты по нише (GAP, Benetton и другие), и при этом, более дешевой.

Другие успешные примеры: Wallmart, Volkswagen Touareg, Vkontakte.ru

Недостатки: 1. Инвестиции. Инвестировать в процессы порой даже сложнее, чем в материальные блага, ведь, по сути, вам придется с нуля создать целую сеть взаимосвязей, каждый узел из которой должен функционировать идеально и надежно. Блестящий пример такой сети – DHL, но только представьте, каково было создавать эту сеть с нуля.

2. Выбор инноваций. Тут вам тоже необходимо своеобразное чутье, ведь среди тысяч инноваций вы должны остановить свой выбор всего на нескольких. Возможно, стоит начинать с пробных версий (именно так поступает Google) и обкатать инновации на практике. В выборе инноваций у вас есть две стратегии.

Вы можете запустить много инноваций сразу (стратегия фонтана) и посмотреть, какие из них особенно успешны, но для этого потребуются финансовые и временные инвестиции. С другой стороны, можно запускать инновации по очереди (стратегия водопада) и таким образом отсеивать те, которые не приносят результата. С другой стороны, процесс запуска инноваций затянется, что негативно скажется на имидже трендсеттера.

В любом случае, как мы видим, такая стратегия порой обеспечивает многим компаниям большое преимущество. Поэтому если вы поставите перед собой цель всегда быстро отвечать на требования рынка и применять лучшие шаги, которые принимают другие компании, то не бойтесь быть уличенным в «подделке» - скорее, вы отхватите большой кусок пирога.

В следующий раз мы поговорим о другой стратегии, разрушающих инновациях и о том, как изменить мир.

-- -- --

Статья была оригинально опубликована на сайте Маркет.фм